Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn với quầy bar/khu lounge, gần Đại học Harvard

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton

Bar (trong khuôn viên)
Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng
Khu sảnh
Ngoại thất
Hiên

Nhận xét

8,0 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Gym
  • Bar
  • Có phòng thông nhau
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Máy điều hòa nhiệt độ
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Quầy bar/khu lounge
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Vườn
  • Dịch vụ mua sắm tạp phẩm miễn phí
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Máy bán hàng tự động
Như đang ở nhà
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Vườn
Giá hiện tại là 2.417.979 ₫
Tổng 3.439.288 ₫
bao gồm thuế & phí
04/01 - 5 tháng 1, 2025

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, góc (Hearing)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Giường đệm bông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king (Local Snacks)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Giường đệm bông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 2 giường cỡ queen (Local Snacks)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Giường đệm bông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Giường đệm bông
  • 33 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 2 giường cỡ queen, góc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Giường đệm bông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Deluxe, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Giường đệm bông
  • 33 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Giường đệm bông
  • 33 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, góc (Mobility & Hearing)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Giường đệm bông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng, 1 giường cỡ king, góc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Giường đệm bông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
220 Alewife Brook Parkway, Cambridge, MA, 02138

Lân cận

  • Đại học Tufts - 4 phút đi xe
  • Đại học Harvard - 4 phút đi xe
  • Quảng trường Harvard - 4 phút đi xe
  • Viện Công nghệ Massachusetts - 9 phút đi xe
  • Fenway Park - 9 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Boston, MA (BNH-Sân bay Boston Harbor) 31 phút lái xe, khoảng 17,2 km
  • Cách Sân bay Quốc tế Logan (BOS) 27 phút lái xe, khoảng 16,7 km
  • Cách Sân bay Lawrence, MA (LWM-Sân bay Lawrence Municipal) 34 phút lái xe, khoảng 45 km
  • Cách Sân bay Bedford, MA (BED-Sân bay Laurence G. Hanscom Field) 22 phút lái xe, khoảng 17,8 km
  • Cách Sân bay Beverly, MA (BVY-Sân bay Beverly Municipal) 35 phút lái xe, khoảng 42,2 km
  • Cách Sân bay Norwood, MA (OWD-Sân bay Norwood Memorial) 40 phút lái xe, khoảng 44,1 km
  • Cách Ga Belmont 3 phút lái xe, khoảng 2,9 km
  • Cách Ga West Medford 5 phút lái xe, khoảng 4,5 km
  • Cách Ga Belmont Waverley 5 phút lái xe, khoảng 4,4 km
  • Cách Ga Alewife 12 phút đi bộ, khoảng 1 km
  • Cách Ga Porter Square 28 phút đi bộ, khoảng 2,3 km
  • Cách Ga Davis 28 phút đi bộ, khoảng 2,4 km

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Summer Shack Cambridge - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Burger King - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Iggy's Bread of the World - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Formaggio Kitchen - ‬16 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton

Khi nghỉ tại Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton, bạn sẽ chỉ cách Đại học Harvard và Đại học Tufts 5 phút đi xe. Bạn có thể đến trung tâm thể dục rèn luyện thể chất hoặc thảnh thơi nhấm nháp chút đồ uống ở quán bar/khu lounge. Ngoài ra, Fenway Park và Đại học Đông Bắc chỉ cách nơi lưu trú một quãng đi xe ngắn. Nhân viên nhiệt tình và địa điểm là những điều được du khách đánh giá cao. Từ nơi lưu trú đến dịch vụ giao thông công cộng chỉ mất một quãng đi bộ ngắn: cách Ga Alewife 12 phút.

Ngôn ngữ

Tiếng Trung Phổ thông, Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 121 phòng
    • Gồm 4 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Có thể nhận/trả phòng nhanh
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 21
DONE

Vật nuôi

    • Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó, tối đa 68 kg mỗi vật nuôi)*
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
    • Có giới hạn*
    • Phải trông chừng vật nuôi
WIFI

Internet

    • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại khu vực chung
    • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (25 USD mỗi đêm; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
    • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên (phụ phí)
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Chỗ đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Có phục vụ bữa sáng đầy đủ mỗi buổi sáng (phụ phí)
  • Quán bar/khu lounge

Vui chơi, giải trí

  • Bàn bi da
  • Lớp hướng dẫn chơi golf lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Khu làm việc chung

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ mua sắm tạp phẩm miễn phí
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý

Cơ sở, tiện nghi

  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Trung tâm thể thao
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • TV có phụ đề
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LCD 48 inch
  • Các kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nệm có lớp đệm bông
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí

Tiện nghi

  • Khu tiếp khách tách biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Vòi sen phun mưa
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Báo miễn phí vào các ngày trong tuần
  • Wifi miễn phí và internet có dây
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Ghế cho bàn làm việc

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
  • Có phòng thông nhau
  • Tái chế

Phí & Chính sách

Đặt cọc có thể hoàn tiền

  • Đặt cọc: 75.00 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Phí điểm đến: 25 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ ước tính từ 15 đến 18 USD cho người lớn và từ 12 đến 15 USD cho trẻ em

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 100 USD mỗi nơi lưu trú mỗi lần lưu trú

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 25 USD mỗi đêm với ưu đãi không phải trả phí cho từng lần ra/vào
  • Có chỗ đậu xe RV/buýt/tải thu phụ phí

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).
Mã số thuế bang: C0014720490

Tên khác

Freepoint Hotel Cambridge Tapestry Collection Hilton
Freepoint Hotel Tapestry Collection Hilton
Freepoint Cambridge Tapestry Collection Hilton
Freepoint Tapestry Collection Hilton
Freepoint Hotel Cambridge Tapestry Collection Hilton
Freepoint Hotel Tapestry Collection Hilton
Freepoint Cambridge Tapestry Collection Hilton
Freepoint Hotel Cambridge Tapestry Collection Hilton
Freepoint Hotel Tapestry Collection Hilton
Hotel Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton
Freepoint Cambridge Tapestry Collection Hilton
Freepoint Hotel Cambridge Tapestry Collection by Hilton
Freepoint Tapestry Collection Hilton
Hotel Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton
Freepoint Hotel Cambridge Tapestry Collection by Hilton
Freepoint Hotel Cambridge Tapestry Collection by Hilton
Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton Hotel

Câu hỏi thường gặp

Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, chó được chào đón, với trọng lượng tối đa 68 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 100 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 25 USD mỗi đêm. Có bãi đậu xe RV/buýt/tải.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton
Bạn có thể nhận phòng từ 15:00. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc cùng nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Khu nghỉ dưỡng và Sòng bạc Encore Boston Harbor chỉ cách khoảng 11 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton và khu vực lân cận?
Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton có trung tâm thể dục và vườn.
Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton có phòng với bồn tắm spa riêng không?
Có, mỗi phòng đều có bồn tắm.
Khu vực quanh Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton như thế nào?
Nghỉ tại Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton sẽ đặt bạn ngay trung tâm Cambridge. Danh thắng nổi tiếng trong vùng gồm Đại học Harvard, cách nơi lưu trú khoảng 4 phút đi xe. Khách cho biết Khách sạn này nằm ở vị trí rất tốt.

Nhận xét về Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton

Nhận xét

8,0

Rất tốt

8,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Khá

John, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Noise was very loud late at night which was annoying but everything else was good .
Maria, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Monique, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Kysa, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Celine, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

remeshkumar, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

The start is wonderful. Very helpful. Although they may not need to charge for parking. Big lot and mall next door.
Nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

10/10
It’s was nice and quiet
Nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Practical, convenient and stylish
Robin, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Raine, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Fine
The front desk staff were unwelcoming and unhelpful.
Nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Yonas, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Jacqueline, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

John Thomas, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Ahmed, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Ruby, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Kimberley, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

DON’T WASTE YOUR MONEY!!!
This was the absolute worst hotel stay we have ever had. Our room wasn’t very clean and the bathroom had hair all over it. They have hidden fees even though we booked through Hotels.com they charged us more than the $50 we were advised we owed. Brianna the front desk person through text discussed our displeasure of the condition of our room and said she would waive the 2 night parking fee. Well the next morning at check out I’m looking over our bill and see the charge for $65.11. This is for parking and the $25 resort fee/breakfast. I said you told us you would be waiving that fee for parking she starts arguing she did, but of course she did not. There was only the cash back for eating breakfast one day and one parking. She is a liar and very rude, she refused to finish checking us out and pushed us aside to help people behind us and said they needed to go. Well we also need this resolved and needed to go. She lied and said she couldn’t reverse charges when in fact she could. Brianna finally finished a few other people and I said we need to go and very snotty she said she reversed the charges and gave us a credit, well guess what SHE CHARGED MY CARD $65.11!!! I expected better from a Hilton hotel.
Left over pop or drink that was sticky.
Dirt and hair
Dirt and hair
Dirt and hsir
Susan, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Mario, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Mostly positive.
The visit was very good but the front desk computer system seemed to be slow so maybe the system updating. Front desk staff and bar staff excellent and helpful.
Elizabeth, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Michael, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

sam, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

The hotel is not really up to the standards we would expect from a Hilton Property. The rooms have no closet...Just a box with a curtain to put hanging clothes in..Beds are comfortable, The lobby is terribly noisy,,,with harsh music and a loud TV blaring. THe restaurant staff is courteous ...the registration staff is not quite the same. Location , for us , was good.. It is unlikely that we will stay there again
Jay c, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com