Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.
Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng; những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú và giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C.
Có trang thiết bị bảo hộ cá nhân cho khách, bao gồm khẩu trang và găng tay.
Giãn cách xã hội; nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; tấm ngăn bằng nhựa ngăn cách giữa nhân viên và khách tại khu vực tiếp xúc chính; kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên định kỳ; kiểm tra nhiệt độ cho khách; cung cấp nước rửa tay cho khách; có hình thức thanh toán không dùng tiền mặt cho mọi giao dịch và phải sử dụng khẩu trang tại khu vực chung.
Đang áp dụng các biện pháp an toàn tăng cường với dịch vụ ăn uống.
Có cung cấp đồ ăn đóng gói riêng cho bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và qua dịch vụ phòng.
Có xét nghiệm PCR COVID-19 trong khuôn viên với phụ phí 130 EUR và có xét nghiệm nhanh kháng nguyên COVID-19 với phụ phí 80 EUR; cần đặt chỗ trước để xét nghiệm trong khuôn viên.
Khi nhận phòng khách phải cung cấp kết quả xét nghiệm PCR COVID-19 âm tính hoặc chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19.
Yêu cầu cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính áp dụng với tất cả khách từ 13 tuổi trở lên và xét nghiệm phải được thực hiện không quá 72 giờ trước thời điểm nhận phòng. Yêu cầu cung cấp chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19 áp dụng với tất cả khách từ 13 tuổi trở lên; khách phải hoàn tất tiêm vaccine tối thiểu 15 ngày trước thời điểm nhận phòng.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Chứng chỉ An toàn Du lịch (Tây Ban Nha).