Xem tất cả nơi lưu trú

Riad Marjana Suites & Spa

Nơi lưu trú 4.5 sao
Riad sang trọng tại Fes với spa và hồ bơi trong nhà

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Riad Marjana Suites & Spa

Nội thất
Chi tiết nội thất
Hồ bơi trong nhà, ghế dài tắm nắng
Đài phun nước
Phòng Suite Junior | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp
Bạn sẽ được chìm trong khung cảnh tuyệt mỹ từ tầng thượng khi lưu trú tại Riad Marjana Suites & Spa. Khách có thể nuông chiều bản thân với massage tại spa và kiếm chút đồ ăn ở nhà hàng. Riad sang trọng này cũng được trang bị hồ bơi trong nhà, phòng xông hơi và hồ bơi dành cho trẻ em.

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Đưa đón sân bay
  • Hồ bơi
  • Bữa sáng miễn phí
  • Có bãi đậu xe
  • Spa
  • Quầy tiếp tân 24/7

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Nhà hàng
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi trong nhà
  • Sân thượng
  • Phòng xông hơi
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Phòng trị liệu/massage
  • Xe đưa đón sân bay
  • Sân thượng/sân hiên
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Như đang ở nhà (6)

  • Hồ bơi trẻ em
  • Phòng tắm riêng
  • TV
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trang thiết bị giặt ủi

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đơn

Phòng đơn | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng đơn

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • 20 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe

Phòng Suite Deluxe | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Suite Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bàn ăn
TV màn hình phẳng
  • 40 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng 3

Phòng 3 | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng 3

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 3 giường đơn lớn HOẶC 1 giường cỡ king và 1 giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi

Phòng đôi | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng đôi

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 25 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn lớn HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior

Phòng Suite Junior | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Suite Junior

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bàn ăn
TV màn hình phẳng
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Chi tiết nội thất

Riad Mazar Fes

  • Bữa sáng miễn phí
  • Đưa đón sân bay
  • Có bãi đậu xe
  • Wifi miễn phí
9.8 trên 10, Ngoại hạng, 539 nhận xét
Riad Mazar Fes

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
16, Derb Ziat Arssat Bennis Douh, Fes, 30110

Lân cận

  • Cổng Xanh - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Quảng trường Bou Jeloud - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Đại học Al Quaraouiyine - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Nhà thờ Hồi giáo Zaouia Sidi Ahmed Tijani - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Trung tâm thương mại Borj Fès Mall - 3 phút đi xe - 2.5 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Fes (FEZ-Sân bay Saiss) 30 phút lái xe, khoảng 16,6 km
  • Cách Ga Fes 9 phút lái xe, khoảng 3,6 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪cafe rsif - ‬12 phút đi bộ
  • ‪Le Tarbouche - ‬11 phút đi bộ
  • ‪The Ruined Garden - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Chez Rachid - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Cinema Café - ‬8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Riad Marjana Suites & Spa

Bạn sẽ được chìm trong khung cảnh tuyệt mỹ từ tầng thượng khi lưu trú tại Riad Marjana Suites & Spa. Khách có thể nuông chiều bản thân với massage tại spa và kiếm chút đồ ăn ở nhà hàng. Riad sang trọng này cũng được trang bị hồ bơi trong nhà, phòng xông hơi và hồ bơi dành cho trẻ em.

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Do Thái, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 16 phòng
    • Gồm 2 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 11:00, kết thúc nhận phòng: 1:00
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Nếu dự định đến nơi sau 15:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị))
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay theo yêu cầu (24 giờ)*
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng
    • Không phục vụ thức uống có cồn trong khuôn viên

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng kiểu Âu miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 11:00
  • Nhà hàng
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Tiệc tiếp đón miễn phí hàng ngày
  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Đi cùng trẻ em

  • Hồ bơi trẻ em

Vui chơi, giải trí

  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu cưỡi ngựa lân cận
  • Khu trượt tuyết lân cận

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Ghế dài tắm nắng

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Sân thượng
  • Thư viện
  • TV ở khu vực chung
  • Hồ bơi trong nhà
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng xông hơi

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 cm
  • Truyền hình vệ tinh

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Áo choàng tắm

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ đồ giường cao cấp

Tiện nghi

  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Văn phòng
  • Wifi miễn phí (tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị))
  • Điện thoại
  • Bộ chuyển điện/sạc

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể để mình được chăm sóc thật đặc biệt tại khu spa trong khuôn viên - với 2 phòng trị liệu. Dịch vụ gồm massage. Spa này được trang bị nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi.

Khu ẩm thực

Khu vực phục vụ ẩm thực trong khuôn viên - nhà hàng này chuyên về món Maroc và phục vụ bữa trưa và bữa tối.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 30.88 MAD mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 200 MAD mỗi xe (một chiều)

Trẻ em & giường bổ sung

  • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, Discover, JCB International
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.

Tên khác

Riad Marjana Suites Fes
Riad Marjana Suites
Marjana Suites Fes
Marjana Suites
Riad Marjana Suites & Spa Fes
Riad Marjana Suites & Spa Riad
Riad Marjana Suites & Spa Riad Fes

Câu hỏi thường gặp

Riad Marjana Suites & Spa có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Riad Marjana Suites & Spa có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Riad Marjana Suites & Spa có hồ bơi không?

Nơi này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em.

Riad Marjana Suites & Spa có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.

Riad Marjana Suites & Spa có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Không có, nhưng có bãi đậu xe giảm giá ở khu vực lân cận.

Riad Marjana Suites & Spa có cung cấp đưa đón sân bay hay không?

Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 200 MAD mỗi xe một chiều.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Riad Marjana Suites & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 11:00; kết thúc nhận phòng: 1:00. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Riad Marjana Suites & Spa và khu vực lân cận?

Trong mùa đông, tham gia những hoạt động gần nơi lưu trú như trượt tuyết và quay lại khi tuyết tan để đi bộ leo núi hay cưỡi ngựa. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại hồ bơi trong nhà. Riad Marjana Suites & Spa còn có phòng xông hơi, dịch vụ spa và phòng giải trí/trò chơi có thưởng.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Riad Marjana Suites & Spa không?

Có, có một nhà hàng trong khuôn viên phục vụ món Maroc.

Khu vực quanh Riad Marjana Suites & Spa như thế nào?

Riad Marjana Suites & Spa thuộc Fes El Bali, chỉ cách Trường Hồi giáo Bou Inania khoảng 9 phút đi bộ và Cổng Xanh 9 phút đi bộ.

Nhận xét về Riad Marjana Suites & Spa

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

This Riad was beautiful and we were taken aback by the stunning hand carved doors and architecture. The staff, location, and rooms were all fantastic and we would definitely stay here again.
Vikas, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Great location!!! What we love the most was the people there…everyone was so nice, welcoming and helpful!!! Thank you!!!
Patcharapong, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Our stay at Riad Marjana was absolutely unforgettable. From the moment we arrived we were warmly welcomed by the staff, especially the two cousins, each named Hamza. Thank you to you both! The riad is a stunning oasis in the medina, close to a street entrance, making it convenient and easy to find. The breakfasts were delicious and the courtyard and decor beautiful. I highly recmmend this riad for your visit to Fez.
Meryl, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great location, beautiful Riad, amazing family run business who are incredibly helpful. Highly recommend this Riad.
Lyndelle, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

El Riad es una excelente opción en cuanto a ubicación, alrededor hay muchos restaurantes, cafeterías, la Medina y todas los spots de turismo. En cuanto a instalaciones, la parte de restaurante es muy linda, la alberca muy bonita! La habitación es cómoda, pero el baño es muy chico y un poco sucio. El personal muy amable y pendiente de nosotros en todo momento
Monica, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Great staff, they need to upgrade their septic installation !!!
jean, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Alban, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

The property is magical. The owners and the staff were the greatest - knowlegable and helpful beyond the call. There was nothing we did not love!
lou, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Bruno, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Nassim, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

The neighborhood was so so. Everything else was great.
Allal, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

A lovely family-run riad in the medina. The staff was very helpful and friendly.
Nicholas, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Superbe

«Faites comme chez vous » voici ce qu’on nous a dit à notre arrivée. Nous avons diner dans le riad et on a mangé comme si Maman avait cuisiné c’était incroyablement bon. De la cuisine maison avec amour et générosité. Les deux jeunes hommes ont prit soin de nous et on était bienveillant comme des freres. La chambre est chaleureuse confortable et propre. Le linge sent bon la lessive comme a la maison. Le riad est tres propre, parfaitement entretenu et tres sécurité. « Faites comme chez vous » c’est ce que l’on fait naturellement car on se sent à l’aise et en sécurité le tout dans le plus grans respect. Le riad est parfaitement situé, au calme mais pas loin des marchands. Ne cherchez pas ailleurs c’est ici un bout de chez soi au Maroc. Merci pour ce beau sejour dans votre magnifique Riad. Longue continuation a vous. Merci Mr et Mme Sanchez
Mickaël, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

インテリアは一見の価値があります。部屋のステンドグラスから朝日が入ってきて、素晴らしかったです。
Kumi, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Conforme a l'annonce

Riad magnifique et service parfait, c'est un riad familial ainsi que le personnel qui y travail. Ils sont tous adorable. Nous avons fait un hammam gommage de 45 mn parfait. La chambre était spacieuse par contre toute petite salle de bain et lit très très ferme 😩 mais chambre très propre. Il manque vraiment des transat sur la terrasse mais normalement ils doivent remédier à ça. Le riad est a 10 mn à pied de la porte bleue, si vous avez des difficultés à marcher ça fait un peu loin. Nous recommandons ce Riad.
GÉRALDINE, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Wonderful location and wonderful hosts. Definitely would recommend
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Massage réalisé par la femme de chambre

Le Ryad était sympa mais attention aux services. Nous avions notamment réservé un hammam massage. Ce dernier a été réalisé par la femme de chambre et un homme de service, sans hammam et pour 35 euros les 30 minutes. Quand nous avons fait part de notre mécontentement, le responsible nous a expliqué que c'était l'esprit famille. Mais qu'il nous remerciait d'avoir partagé nos remarques.
raphaelle, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Extremely clean, amazing service! The staff and owners went above and beyond to ensure we had everything we needed and even upgraded us for free for absolutely no reason. Breakfast was also extremely delicious and they have laundry services as well. Car parking was also included (2 min walk). DEFINITELY RECOMMEND.
Usman, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Fantastic Riad, amazing staff
GARY, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Delphine, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

This is our second trip to Fez, so we knew what to expect. We also stayed in a Riad last time and this one was grander and much bigger. It is situated in a good location in terms of access to the medina and for traveling outside of it. There are several good restaurants options nearby and the breakfast offered at the Riad is very good. The staff were excellent they even ordered us a pizza the night we got in as it was so late! There was only one negative. We hired a guide so that our friends we were with could learn about Fez and get that part of the experience, but the guide they provided was more interested in taking us to his mates to buy stuff than educating us on his city. On our first trip we were spoiled and the guide we had was excellent and yes he too was obliged to take us to the crafts shops but, he spent more time telling us about Fez and than trying to get us to buy. In the end, we did our own tour with the help of google maps and curiosity and it was infinitially better than the one we paid for. If you hire a guide make sure they are more educational than on a commission as it will enrich your trip all the more.
Nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Emplacement parfait, très beau décor et excellent petit déjeuner. Peu ou pas d’aide sur le plan touristique, une douche très difficile à utiliser, un froid de canard dans le salon à l’heure du petit déjeuner.
Nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Pretty good riad with friendly staff! Would recommend staying there.
MB, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The best

Amazing property. Great bedrooms, dining area. Best spa treatments. Great location. Love the roof top deck.
Nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com