Toàn bộ căn hộ

Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon

Nơi lưu trú 3.5 sao
Căn hộ ở khu trung tâm thành phố, cách Place du Grand Sablon chỉ vài bước

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon

TV màn hình phẳng
Căn hộ Exclusive, 1 phòng ngủ | Phòng khách | TV màn hình phẳng
Căn hộ Exclusive, 1 phòng ngủ | Bếp riêng | Tủ lạnh, lò vi sóng, lò nướng, bếp nấu
Căn hộ Exclusive, 1 phòng ngủ | Phòng tắm | Đồ dùng nhà tắm miễn phí, máy sấy tóc, khăn tắm
Căn hộ Exclusive, 1 phòng ngủ | Phòng khách | TV màn hình phẳng

Nhận xét

6,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Khu lounge
  • Tủ lạnh
  • Bếp
  • Không hút thuốc
  • Wifi miễn phí

Các tiện nghi chính (7)

  • 5 căn hộ không khói thuốc
  • Dịch vụ dọn phòng 1 lần mỗi lần lưu trú
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch

Như đang ở nhà (6)

  • Bếp
  • Khu phòng ăn riêng
  • Phòng khách
  • TV
  • Dụng cụ pha trà/cà phê
  • Thang máy

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Căn hộ Cao cấp, 2 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
  • 100 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 2 phòng tắm
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Căn hộ Exclusive, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 phòng tắm
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường cỡ queen

Căn hộ Deluxe, 2 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
  • 100 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 2 phòng tắm
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Căn hộ Deluxe, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 phòng tắm
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường cỡ king

Căn hộ Cao cấp, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 phòng tắm
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Rue de la Paille 34, Brussels, 1000

Lân cận

  • Place du Grand Sablon - 2 phút đi bộ
  • Mont des Arts - 5 phút đi bộ
  • Bảo tàng Mỹ thuật Hoàng gia Bỉ - 6 phút đi bộ
  • Bảo tàng Rene Magritte - 6 phút đi bộ
  • Quảng trường Trung tâm Grand Place - 8 phút đi bộ

Đi lại

  • Cách Sân bay Brussels (BRU) 23 phút lái xe, khoảng 15,7 km
  • Cách Sân bay Antwerp (ANR-Sân bay Quốc tế Antwerp) 50 phút lái xe, khoảng 52 km
  • Cách Charleroi (CRL-Brussels South Charleroi) 50 phút lái xe, khoảng 57 km
  • Cách Ga Brussels-Chapel 6 phút đi bộ, khoảng 0,5 km
  • Cách Ga Trung tâm 7 phút đi bộ, khoảng 0,5 km
  • Cách Ga Brussels-Congress 17 phút đi bộ, khoảng 1,4 km
  • Cách Petit Sablon Tram Stop 3 phút đi bộ, khoảng 0,3 km
  • Cách Royale Tram Stop 5 phút đi bộ, khoảng 0,4 km
  • Cách Poelaert Tram Stop 7 phút đi bộ, khoảng 0,6 km

Nhà hàng

  • ‪Chez Richard - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Au Vieux Saint Martin - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Café Leffe - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Crème - ‬6 phút đi bộ
  • ‪POP-UP Sablon - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Toàn bộ nơi lưu trú

Bạn có quyền sử dụng toàn bộ căn hộ và chỉ chia sẻ không gian với người trong cùng nhóm của mình.

Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon

Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon tọa lạc ở vị trí đắc địa, chỉ cách Quảng trường Trung tâm Grand Place và Đại lộ Louise khoảng 10 phút đi bộ. Căn hộ được trang bị những tiện nghi như bếp; ngoài ra còn có TV màn hình phẳng và bộ đồ giường cao cấp. Dịch vụ giao thông công cộng chỉ cách một quãng đi bộ ngắn: cách Petit Sablon Tram Stop 3 phút và Royale Tram Stop 5 phút.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô nơi lưu trú

    • 5 căn hộ
    • Gồm 4 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 16:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
    • Có thể nhận/trả phòng nhanh
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 11:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
    • Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và mã ra vào 24 giờ trước khi đến; lối vào riêng
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
PETS

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
VPN_KEY

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc
    • Không được tổ chức tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu/chú rể

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Wifi miễn phí

Nhà bếp

  • Tủ lạnh
  • Bếp nấu
  • Lò vi sóng
  • Lò nướng
  • Máy rửa bát
  • Dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Khu ẩm thực

  • Tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Có khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí

Phòng sinh hoạt chung

  • Phòng khách
  • Khu phòng ăn
  • Khu tiếp khách tách biệt

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có truyền hình cáp

Không gian làm việc

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Tiện nghi

  • Hệ thống sưởi ấm

Thú nuôi

  • Không được mang theo thú cưng

Tiện nghi, dịch vụ hỗ trợ người khuyết tật/Khác

  • Thang máy
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Dịch vụ và tiện nghi

  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dọn phòng 1 lần trong thời gian lưu trú
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo (theo yêu cầu)

Đáng chú ý về địa điểm, khu vực

  • Gần ga metro
  • Gần ga tàu
  • Ở khu trung tâm thành phố
  • Tại khu vực lịch sử

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay)
  • Không có thông tin về máy báo khói (chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không)

Tổng quan

  • 5 phòng
  • 4 tầng
  • 1 tòa nhà

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 4.24 EUR mỗi phòng, mỗi đêm

Trẻ em & giường bổ sung

  • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh

Chính sách

Không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể.
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay.
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không.
Có thể áp dụng chính sách hoặc phí phạt hủy đặc biệt với đặt phòng nhóm (hơn 8 phòng tại cùng nơi lưu trú / cùng thời gian lưu trú).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng.

Tên khác

Smartflats Premium Palace Grand Sablon Apartment Brussels
Smartflats Premium Palace Grand Sablon Apartment
Smartflats Premium Palace Grand Sablon Brussels
Smartflats Premium Palace Grand Sablon
Smartflats Palace Sablon
Smartflats Du Sablon Brussels
Smartflats Premium Palace du Grand Sablon
Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon Brussels
Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon Apartment
Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon Apartment Brussels

Câu hỏi thường gặp

Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon và khu vực lân cận?
Danh lam thắng cảnh phải tham quan gồm có Place du Grand Sablon (2 phút đi bộ), Notre Dame du Sablon (3 phút đi bộ), Thư viện Hoàng gia ở Bỉ (4 phút đi bộ) và Place du Petit Sablon (4 phút đi bộ).
Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon có bếp hoặc bếp nhỏ hay không?
Có, nhà bếp còn được trang bị dụng cụ pha cà phê/trà, dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa và tủ lạnh.
Khu vực quanh Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon như thế nào?
Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon thuộc Upper Town, chỉ cách Petit Sablon Tram Stop chừng 3 phút đi bộ và Quảng trường Trung tâm Grand Place 8 phút đi bộ.

Nhận xét về Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon

Nhận xét

6,8

Tốt

6,8/10

Sạch sẽ

7,6/10

Nhân viên & dịch vụ

5,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

5,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Tốt

No soap in both dispensers Broken curtain haigners
Claudine, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Spacious place with horrible amenities.
Located in a very convenient location and a spacious apartment. Its a pitty that they don't pay attention to small but important details to make it a pleasent stay. Bathroom has a half and leaking screen which leaves it like a swimming pool deck after a bath. No changing of towels leaves you with a wet floor mats. Coffe maker is available but no coffee or cream. No AC, No TV but a TV box is available. No elevator with a pitch black staircase (you need a flash light to see wherer you are going). The list can go on and on. .No direct communication with the property. Didn't expect to find such a sloppy place in Hotels.com
Hiranya, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Dirty and bad maintenance what a shss as mr.
Poorly maintained and dirty…. Filthy bathroom floors covered in lime scale and white sludge around shower and toilet. Mould on shower and all inside dishwasher. Curtain ripped off wall and disgusting stains (sex stains looked like all over the gold down sofa. Dark and dangerous entry without any lights for the first two floors of narrow staircase. Had to carry heavy bags up four floors up steep narrow stairs in pitch black for the first two flights. No aircon or fan and it was hot. Such a shame as the layout and area is great and if the owners had put any effort in cleaning and maintaining it would have been had been awesome. But I was very disappointed and pretty grossed out by it.
K M, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Arrived and was told the booking was cancelled
Beorn, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Disappointed
An absolute catastrophe. On arrival the ground floor lights did not work so had to find our way in the pitch black. Used the elevator which got stuck between floors, thereafter had to walk five floors each day. The apartment had windows and/or blinds that did not work correctly, no shower gel, a toilet seat that was not attached properly and the dishwasher did not work. Worst of all when we tried to use the dishwasher it blew the fuses and we were left without electricity for the last 24 hours (even after being told twice by support that it would be sorted). Completely ruined a visit to Belgium. Strongly advise against using this approach.
Chris, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Stay away from this property! I am shocked Expedia is listing such properties. We asked for one sofa bed, and the sofa in the room had such a big sag, that we couldn’t use it, the lights in the room were flickering. Also, there are no elevators in the property if you have any heavy luggage - you have to carry it on the dark spiral stairs to all 4-5 floors by yourself. The only mode of communication with them is a private chat app. When we mentioned about the problems, they asked us to send an email with the video, which no one ever replied back. When we asked again on the chat, we got the reply that problems are reported to the relevant department. After that no updates during the entire stay. This place should not be listed on any major booking portals until the owner fixes the property and guarantee a customer service.
Manish, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

SMARTFLATS DA DIMENTICARE. Appartamento in teoria carino ma abbiamo prenotato per tre ed era attrezzato per due persone, ci saremmo adattati col divano ma era sfondato e inutilizzabile e non c era nessun tipo di biancheria. Comunicato tutto ciò a smartflat alle 11 di sera ancora aspettavamo notizie. Mi hanno poi scritto che mi faranno uno sconto nel prossimo viaggio, ma per carità!!!SCAPPATE VIA Per quanto riguarda Expedia invece sono stati veramente eccellenti. Hanno fatto ciò che potevano e mi hanno rimborsato anche una notte. Quindi prenotate da Expedia ma non appartamenti Smartflats
Concetta, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Big property , but locks of maintenance. Terrible communication,
Boris, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

trash bin was broken, AC was broken, the doorbell was broken, the dishwasher was broken, 1 curtain almost broke cause it was very loose. we had a power cut and called the service, they did not help. said they contacted the "technical team" there was never a technical team. the day after power was still out and the technical team did not come. no warm water, no lights, nothing. it looks fancy and all, but dont be fooled.
Boris, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Booked as had kitchen facilities, however oven and microwave not functioning.
Stuart, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Good location, however the place we stayed was in a terrible condition, lift not working the whole time we were there, we had to lug 30kg bags up and down the stairwell which had no lights, and there was no toilet seat at all, the condition is worse than a third world country
Kathy, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Déception
Nous avons loué un appartement pour les vacances de Noël. Le sieges des toilettes était cassé, le four ne marcait pas. Je l'ai immédiatement signalé mais cela n'a pas été réparé. Nous avons eu d'autres problèmes dont l'ascenseur en panne pendant plusieurs jours. L'appartement est extrêmement bien situé, chaud mais pas aussi confortable que ce que nous attendions. L'equipe de smartflats est inexistante et les femmes de chambres ne parlent que roumain.
Frédérique, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Les photos sont bien trop vendeuses
Immeuble sentant le renfermé et la cigarette. Des tapis taches de javel. Dans l’appartement du café senseo pour une machine. Nespresso, des canapés tellement sales qu’un drap de lit est posé dessus, Aucun produit pour la douche, Un ménage plus que limite. Des wc qui ont coulé toute la nuit. Très bien situé mais appartement mediocre
julie, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Girls Trip
It was the perfect location for the Christmas markets! However it definitely needs more maintenance the toilet seat was broken and the blinds did not roll down. We also had a random man with a hood trying to access our room at 6am which was scary especially with three young girls inside! This made me feel unsafe.
Teni, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

there were multiple issues that they did not even attemp to fix broken toilet, no shower head, broken elevator, tv did not work etc rude when trying to talk to them and no solutions or compensation for anything smartflats is horrible
Carla, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

The good: spacious room in a great location with a beautiful view. The bad: Lounge for luggage drop off while we waited for check in did not exist. We drove there and nearby business said it closed down. Moldy shower, shower soap empty, cheap broken toilet seat, rusty broken trash can, stains on bedsheets, stains on couch, ELEVATOR BROKEN, stairwell had NO light to see, our "4th floor" from was actual 6 levels above the street. Dangerous and exhausting with our luggage. We expected more from this place...
William, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Orbitz

8/10 - Rất tốt

Corine, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

The bed was comfortable.
ANDRE, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

For the price I paid (nearly $300/night), I expected much more. First, the good stuff: - Very nice location. That's why I booked it in the first place. - Very spacious. There's very little in the apartment but after being couped up in an Amsterdam hotel for 2 days, this was a great change. - Check-in was a breeze. We got a code and it was easy to use. Now the bad: - The apartment was obviously not cleaned well. There were bread crumbs on the dining table, crumbs on the carpet and stains on the sofa and **towels**! - Despite booking for 2 adults and 2 kids, we only got 2 sets of towels. I called them and they claimed I booked for 2 people. I have the expedia entry that says otherwise. Kids need towels too!! They told me they will call me back but they never did. - Hot water ran out only after a 5-min shower. We had to wait in turns until the water heated up to take showers. - Water pressure is uneven in many faucets. On some, water just trickles. - Summer season visitors, beware. There's no AC (see another review which points to the same problem). - I kid you not. About 1 hour after we checked in, a repair guy showed up and said he came to check on a few things. We had luggage lying around and everything. Should that not be done in between stays? He replaced a bulb, unclogged a bath drain and checked on the water heater. While I was grateful, it was a very odd experience. Overall, I would not recommend. It is places like this that make me want to stay in hotels
Nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Not again
Apartment is just fine. However I needed an extra towel and was refused because they were fully booked. I really didn't like the communication with the company and I'd definitely not recommend this apartment. Towel did arrive, after two days of communication with staff.
sighvatur, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Great Locaion, but in need of some Maintenance
The apartment is located right on the Grand Sablon within walking distance to lots of cafes. Close to Grand Place and Brussels Centraal Station. The beds were extremely conformable. But, the apartment is starting to look a little run down and is in need of some general maintenance.
Craig, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

ubicación estupenda....barrio tranquilo y con mucho encanto. Bien comunicado. Apartamento muy amplio.
Nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Tone, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nice aprtment close to the city centre
Didn’t figure out how the heating worked. Kitchen well equiped. The apartment was nice but looked a little bit worse than on the pictures.
Tomas, đi công tác, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com