Mercure Almaty City Center

Thư viện ảnh về Mercure Almaty City Center

Ảnh chính
Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí
Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí
Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí
Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí

Tổng quan của Mercure Almaty City Center

Cam kết Du lịch Bền vững UNESCO

Mercure Almaty City Center

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn 4 sao tại Almaty với 2 nhà hàng và quầy bar/khu lounge

9,2/10 - Xuất sắc

63 nhận xét của khách Hotels.com đã lưu trú

Điểm nổi bật về nơi lưu trú

  • Đậu xe miễn phí
  • Wifi miễn phí
  • Đưa đón sân bay
  • Gym
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Bồn tắm
Giá hiện tại là 1.954.681 ₫
Có giá này vào 30/07/2022
Bản đồ
53 Abylai Khan Avenue, Almaty, 50004
Tiện nghi, dịch vụ chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 2 nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Bồn tắm thủy lực
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dịch vụ spa
  • Trông trẻ
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Xe đưa đón sân bay
  • Nơi lưu trú du lịch bềnh vững UNESCO
Cho khách gia đình
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Trông trẻ (phụ phí)
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trang thiết bị giặt ủi
Vệ sinh & An toàn
  • Lau dọn với dung dịch khử trùng
  • Để phòng trống 48 giờ giữa các lượt khách
  • Cung cấp nước rửa tay
  • Trang thiết bị bảo hộ cá nhân

Chọn ngày để xem giá

Thông tin về khu vực này

Lân cận

  • Cách Khu Trượt tuyết Shymbulak 38 phút lái xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Almaty (ALA-Sân bay Quốc tế Almaty) 30 phút lái xe, khoảng 13,6 km
  • Cách Ga Almaty 12 phút đi bộ, khoảng 1 km
  • Cách Almaly 20 phút đi bộ, khoảng 1,7 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Thông tin về nơi lưu trú này

Mercure Almaty City Center

Mercure Almaty City Center có xe đưa đón sân bay 24 giờ với phí 6000 KZT mỗi xe một chiều. Massage giúp khách có những khoảnh khắc thư giãn còn Gourdet, một trong 2 nhà hàng, chuyên món ăn mang phong cách quốc tế, sẽ mang đến bữa trưa và bữa tối ngon miệng. Khách sạn cao cấp này cũng được trang bị quán bar/khu lounge, trung tâm thể dục và bồn tắm spa. Du khách dành tặng lời khen về nhân viên nhiệt tình và nhà hàng.

Biện pháp an toàn & vệ sinh

Biện pháp vệ sinh tăng cường đang áp dụng

Nơi lưu trú được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng
Những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh và khử trùng
Giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C
Áp dụng quy chuẩn vệ sinh và khử trùng của ALLSAFE (Accor Hotels)

Giãn cách xã hội

Có tấm ngăn bảo vệ tại khu vực tiếp xúc chính
Phòng được để trống 48 giờ giữa các lượt lưu trú
Áp dụng các biện pháp giãn cách xã hội

Các biện pháp an toàn

Nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân
Kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên
Có kiểm tra nhiệt độ cho khách
Có khẩu trang và găng tay
Có cung cấp dung dịch rửa tay
Có cung cấp đồ ăn đóng gói riêng cho bữa sáng
Thông tin này do các đối tác cung cấp.

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 117 phòng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Nhận phòng từ 14:00 đến nửa đêm
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 12:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
  • Nếu cần visa nhập cảnh, nơi lưu trú có thể hỗ trợ cung cấp các hồ sơ theo yêu cầu*

Trẻ em

  • Trông trẻ*

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
  • Chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn

Dịch vụ đưa đón

  • Dịch vụ đưa đón sân bay 24 giờ*

Thông tin khác

  • Khu vực hút thuốc riêng (có áp dụng phạt)

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) vào buổi sáng các ngày trong tuần từ 06:30 - 10:30
  • 2 Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng bọn trẻ

  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Máy vi tính

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách

Cơ sở, tiện nghi

  • Thư viện
  • Trung tâm thể thao
  • Dịch vụ spa
  • Bồn tắm spa
  • Phòng tắm hơi

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Phòng tắm phù hợp cho người khuyết tật
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Thanh vịn gần toilet
  • Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm

Ngôn ngữ nói

  • Tiếng Anh
  • Tiếng Pháp
  • Tiếng Nga

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LED 42 inch
  • Truyền hình kỹ thuật số

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Quạt
  • Minibar (với một số thức uống miễn phí)
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo (theo yêu cầu)

Cho giấc ngủ ngon

  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Phòng cách âm
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm
  • Chậu vệ sinh
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên. Dịch vụ gồm massage. Spa này được trang bị nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi.

Khu ẩm thực

Gourdet - nhà hàng này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa trưa và bữa tối.
Barkhan - lounge tại sảnh trong khuôn viên. Mở cửa 24 giờ. Mở cửa hàng ngày.

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú này đã ký Cam kết Du lịch Bền vững UNESCO - UNESCO Sustainable Travel Pledge.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí 5600 KZT / 1 người (ước tính)
  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 6000 KZT mỗi xe (một chiều)

Cải tạo và đóng cửa

Các khu vực sau đóng cửa từ 1 Tháng Bảy 2021 đến 1 Tháng Chín 2022 (thời gian có thể thay đổi):
  • Khu ẩm thực
  • Khu phòng tập thể dục

Trẻ em & giường bổ sung

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các loại phí sau khi sử dụng dịch vụ, nhận phòng hoặc trả phòng:
  • Có Trông trẻ với phụ phí

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các loại phí sau khi sử dụng dịch vụ, nhận phòng hoặc trả phòng:
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Khử trùng & vệ sinh

Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.

Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng; những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú và giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C.

Có trang thiết bị bảo hộ cá nhân cho khách, bao gồm khẩu trang và găng tay.

Giãn cách xã hội; nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; tấm ngăn bằng nhựa ngăn cách giữa nhân viên và khách tại khu vực tiếp xúc chính; kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên định kỳ; kiểm tra nhiệt độ cho khách và cung cấp nước rửa tay cho khách.

Có cung cấp đồ ăn đóng gói riêng cho bữa sáng.

Tất cả phòng đều được để trống tối thiểu 48 giờ giữa mỗi lượt khách.

Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).

Chính sách

Nếu cần visa nhập cảnh, nơi lưu trú có thể hỗ trợ cung cấp các hồ sơ theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm. Nơi lưu trú có thể thu phí dịch vụ, ngay cả khi bạn hủy đặt phòng. Mọi vấn đề liên quan là thỏa thuận độc lập giữa bạn và nơi lưu trú.

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.

Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.

Tên khác

Mercure Almaty City Center Hotel
Mercure Almaty City Center
Mercure Almaty City Center Hotel
Mercure Almaty City Center Almaty
Mercure Almaty City Center Hotel Almaty

Câu hỏi thường gặp

Điểm tổng quan và đánh giá

9,2

Xuất sắc

9,3/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,5/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,9/10

Thân thiện với môi trường

10/10 - Ngoại hạng

khamis, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

YILMAZ RAGIP, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Yerzhan, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

We enjoyed our stay at this hotel. Staff were very friendly and helpful with all our queries and requests. We particularly liked the generous delicious breakfast and how hospitable the restaurant team was. We used the spa upstairs twice and we loved it. Just be sure to take your own flip flops to the spa because the shoes the hotel gives for free is slippery on those surfaces. The whole hotel is clean, the room was nice and good for its price. I would recommend staying at this hotel whether you are visiting Almaty for business or fun.
Feruza, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Dennis, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Birand, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Reception was very disappointing. Room was missing basic things like soap, shampoo and hair dryer which I never end up getting.
Sabina, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Zhanna, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Отличный персонал
Отличный отель и очень отзывчивый персонал. У ребёнка был день рождения, его поздравили тортиком, нам продлили проживание до 16.00 бесплатно и предоставили бесплатный завтрак сыну. Спасибо отелю
Kamshat, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Temiz bir otel, merkeze de yakın.
MUHAMMET, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com