Serena Tulum - Adults Only

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn chỉ phục vụ người lớn với hồ bơi ngoài trời, gần Bãi biển Tulum

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Serena Tulum - Adults Only

Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 9:00 đến 22:00, ghế dài tắm nắng
Phòng Suite Junior | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng
Hiên
Phòng Suite Junior | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng
Phòng Suite Junior | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Nhận xét

8,0 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bữa sáng miễn phí
  • Spa
  • Bar
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Gym
  • Hồ bơi
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Gần bãi biển
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Trung tâm thể dục
  • Quán bar trên bãi biển
  • Dịch vụ phòng
  • Dịch vụ spa
  • Sân thượng/sân hiên
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Vườn
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
Như đang ở nhà
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Minibar
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Phòng Suite Junior

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Nước đóng chai miễn phí
  • 42.0 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn lớn

Lều Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
  • 35 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Jungle View Room

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Tulum Boca Paila Km 5.2, Mz 10, Tulum, QROO, 77780

Lân cận

  • Bãi biển Tulum - 13 phút đi bộ
  • Vườn Quốc gia Tulum - 15 phút đi bộ
  • Bãi biển Paraiso - 10 phút đi xe
  • Tàn tích người Maya ở Tulum - 11 phút đi xe
  • Bãi biển Ruinas - 18 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay quốc tế Tulum (TQO) 56 phút lái xe, khoảng 45,7 km

Nhà hàng

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Kin Toh - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Mateos - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Mina - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Potheads - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Serena Tulum - Adults Only

Serena Tulum - Adults Only giúp bạn dễ dàng ghé đến Bãi biển Tulum và Vườn Quốc gia Tulum chỉ sau 5 phút đi xe. Khách có thể ngâm mình trong hồ bơi ngoài trời và tận hưởng cảm giác thư giãn với massage. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm quán bar trên bãi biển, trung tâm thể thao và sân hiên.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 21 phòng
    • Gồm 1 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
    • Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
    • Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
    • Khách có thể chọn tự dọn dẹp nơi lưu trú trước khi trả phòng hoặc thanh toán phí vệ sinh bổ sung khi trả phòng
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi tối thiểu của khách là 18
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không nhận trẻ em (17 tuổi trở xuống)
    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ không mái che miễn phí trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc
    • Chỉ phục vụ người lớn

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng đặc sản địa phương miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 8:00 - 11:00
  • Quán bar trên bãi biển
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)

Vui chơi, giải trí

  • Bãi biển lân cận

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Ghế dài tắm nắng

Cơ sở, tiện nghi

  • Năm xây dựng 2018
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Dịch vụ spa

Tiện nghi phòng

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường cao cấp

Tiện nghi

  • Trang trí khác biệt

Tắm mát

  • Vòi sen phun mưa
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Wifi miễn phí

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Bản đồ địa phương

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên. Dịch vụ gồm massage.

Phí & Chính sách

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 9:00 đến 22:00.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Không đảm bảo có phòng cách âm cho khách.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Nơi lưu trú này giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.

Tên khác

Hotel Serena Glamping
Serena Glamping Tulum
Serena Glamping
Serena Tulum Adults Only
Serena Tulum Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hotel
Serena Tulum - Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hotel Tulum

Câu hỏi thường gặp

Serena Tulum - Adults Only có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Serena Tulum - Adults Only có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Serena Tulum - Adults Only có hồ bơi không?
Có hồ bơi ngoài trời. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 22:00.
Serena Tulum - Adults Only có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Serena Tulum - Adults Only có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Serena Tulum - Adults Only
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng không tiếp xúc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Serena Tulum - Adults Only và khu vực lân cận?
Serena Tulum - Adults Only có hồ bơi ngoài trời và trung tâm thể dục, bên cạnh dịch vụ spa và vườn.
Khu vực quanh Serena Tulum - Adults Only như thế nào?
Serena Tulum - Adults Only chỉ cách Bãi biển Tulum chừng 13 phút đi bộ và Vườn Quốc gia Tulum 15 phút đi bộ.

Nhận xét về Serena Tulum - Adults Only

Nhận xét

8,0

Rất tốt

8,2/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Tốt

Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

If you want to be one with nature this is your place.
Oscar, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

hilary, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Me gusto la hospitalidad del persona, principalmente del gerente que me ayudo a solucionar problemas con mi reserva
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

María del Rocio, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Most unprofessional hotel staff I have ever met. They tried to provide a shuttle, which was not by the hotel but only the staff because I guess they were trying to get side money. Most unprofessional service with the shuttle. Me and my friend didn’t end up going with the shuttle because we felt unsafe and they still charged us full. $150. Then we left a key with them to a scoter we rented from a third party since we were checking out early. They lost the key and claimed that we never gave them the key. MOST UNPROFESSIONAL STAFF. Stressed the both of us out. They’re really shady
Ida, nghỉ 5 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

I loved it. The room I stayed in needs some help with covering the back. I felt ppl could see me shower from the gym parking lot, but everything else was amazing
Daniela, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

The property was beautiful, nature-inspired and thoughtfully designed, quiet despite being walking distance to bars and restaurants, and the service was really excellent. The staff were super responsive to our requests. Breakfast was great. The towels and linen smelled so fresh (which is sadly not the case in some hotels, even big ones). It was right beside a 7-11 and walking distance to Azulik! Lots of parking. Close to the beach (though it's a rocky area... you have to find the right spots to walk to). The only reason I'm not giving it 5 stars is because of what I consider misleading advertising. The pictures give you the impression that it's ON the beach but it's not. Also the bathroom has no door. Which are not deal breakers, but they should mention these upfront to avoid disappointment. Just please remove the pix that make it seem like a beachfront property. Besides that, I highly recommend!
Jeneen, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Stayed here for one night but all in all it was an amazing experience!
Hollo, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

TOMMASO, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

José Eduardo, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Une escale d’une nuit au Serena Tulum, reposante et agréable. Le personnel est aux petits soins et très disponible. Un bémol , Le petit déjeuner aurait peut-être besoin d’être un peu amélioré…. Et la jolie piscine est très chlorée… Rien à voir avec l’hôtel..Les abords, la plage est comme toute la côte caraïbe envahie de sargasses et de déchets, et apparemment rien n’est fait pour nettoyer un minimum… On est loin de la carte postale !
violaine, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Good property good stay
Bhranti, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

We loved Serena! Conveniently located in Tulum near the beach and walkable to lots of restaurants and shops. Free onsite parking is a huge bonus in Tulum. :)
Julie, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful area in the middle of the jungle! I love the layout. The breakfast area is so nice and love that it is included. Staff is very friendly and care about your experience. Love that there are bikes/scooters available to rent
John, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

This property was amazing and so beautiful and peaceful And the staff was very kind and helpful ❤️❤️👍👍
Jesus, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Francisco, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Travelocity

8/10 - Rất tốt

The staff was amazing! They were on top of our cleaning services and brought us a full-length mirror (we were attending a music festival so we were putting a lot of effort into our outfits) without us asking. The room was air conditioned and much bigger than expected. Honestly you could have easily fit 5 or 6 people in the suite (2 queen beds futon). The only issues we had was the poor lighting in the rooms (but that seems to be common for the area), the thin ceiling (you could hear our upstairs neighbors too easily), and that we weren't able to easily update the reservation (we wanted to check out one day early but they kept giving us the runaround). All in all, good value for what we paid. I would come back in a heartbeat.
Heidi, nghỉ 5 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Orbitz

10/10 - Ngoại hạng

Excellent service.
Well received, this is a MINIMALIST type of stay. I had an expectation of what type of room we rented and it was exactly as described. I will say this, the service was excellent. My A/C went out in the middle of my stay and they did everything to make me and my fiancé feel comfortable. I would stay here again.
Francisco, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Sally, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

J'ai bcp aimé le cadre, hébergement niché en pleine forêt ainsi que la salle de sport en pleine nature, un grand plus pour cet établissement. Petit déjeuner inclus mais très peu de choix, boisson chaude pas tjs chaude, personnel qui ne parle que l'espagnol.
VERO SYLVIE, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Not what was expected.
Danny, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Localização muito boa!
Excelente hotel, super agradável. Muito bem localizado. Única questão ruim foi que ficamos em um quarto no térreo e acima tinha outro quarto e sem forro faz muito barulho. Atrapalha realmente pra dormir!
Mayara N, nghỉ 5 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

It was beautiful and accessible to all the restaurants, beaches, and other fun things to enjoy during the stay. We really enjoyed our time there.
Nonkululeko, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Shawna, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia