Bộ Y tế, Lao động và Trợ cấp xã hội Nhật yêu cầu tất cả du khách quốc tế phải xuất trình số hộ chiếu và quốc tịch khi đăng ký tại mọi nơi lưu trú (inn, khách sạn, motel, v. v. ). Ngoài ra, quản lý nơi lưu trú phải sao lại hộ chiếu của tất cả khách và lưu lại bản sao trong hồ sơ.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa và hệ thống an ninh trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean & Safe Stay (Okura Nikko Hotels).
Khách có hình xăm không thể sử dụng nhà tắm công cộng trong khuôn viên.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Phí hồ bơi không bắt buộc theo quy định áp dụng cho mỗi người, mỗi ngày khi vào khu vực hồ bơi ngoài trời theo mùa; cần đặt trước. Khách có thể liên hệ với nơi lưu trú để biết thêm thông tin về thời gian có thể sử dụng hồ bơi và mức giá.
Trẻ em dưới 16 tuổi không được phép vào trung tâm thể dục, hồ bơi trong nhà và phòng xông hơi.
Phí tiện nghi không bắt buộc theo quy định áp dụng cho mỗi người, mỗi lần vào khu thể thao, hồ bơi trong nhà và phòng tắm hơi.
Chỉ khách từ 20 tuổi trở lên được vào club lounge sau 18:00.