Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn sát biển tại Puerto Morelos với công viên nước miễn phí, spa

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

3 hồ bơi ngoài trời, lều miễn phí, ghế dài tắm nắng
Sapphire, 2 Bedrooms | Quang cảnh từ phòng
Amber Room | Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông
Quang cảnh từ phòng
Bãi biển riêng, cát trắng
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive là lựa chọn lý tưởng cho kỳ nghỉ trên bãi biển tại Puerto Morelos. Có nhiều chỗ vui chơi với 3 hồ bơi ngoài trời cùng công viên nước miễn phí; và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, chăm sóc da mặt và liệu pháp hương thơm. La Pergola chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế, phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Câu lạc bộ trẻ em miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể thao là những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn sang trọng này. Du khách đánh giá cao hồ bơi và nhân viên nhiệt tình.

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Hồ bơi
  • Bar
  • Không hút thuốc
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Máy điều hòa nhiệt độ

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển riêng
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Công viên nước miễn phí
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Trung tâm thể dục
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Bồn tắm thủy lực

Cho gia đình (6)

  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Phòng tắm riêng
  • TV
Giá hiện tại là 7.587.762 ₫
Tổng 9.265.871 ₫
bao gồm thuế & phí
13/03 - 14/03

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Ruby Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
  • 58 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Sapphire, 2 Bedrooms

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Giường đệm bông
Bộ trải giường cao cấp
  • 75 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 7 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 giường cỡ queen và 1 giường tầng đơn lớn

Agatha King

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Bộ trải giường cao cấp
Giường đệm bông
  • 43 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Agatha Queen

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Bộ trải giường cao cấp
Giường đệm bông
  • 43 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng, 2 giường cỡ queen, bồn tắm nước nóng, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
Bộ trải giường cao cấp
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 2 giường cỡ queen

Amber Room

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
  • 43 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Sapphire Room

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Bộ trải giường cao cấp
Giường đệm bông
  • 50 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đơn

Double Room Standard With Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Lân cận

  • Petempich Bay - 1 phút đi bộ
  • Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos - 1 phút đi bộ
  • Sở thú Crococun - 11 phút đi xe
  • Puerto Morelos Beach - 14 phút đi xe
  • Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos - 16 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 22 phút lái xe, khoảng 22,6 km
  • Cách Sân bay quốc tế Tulum (TQO) 127 phút lái xe, khoảng 145,7 km
  • Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) khoảng 45 km

Nhà hàng

  • ‪Sensai - ‬16 phút đi xe
  • ‪Casa del Mar - ‬16 phút đi xe
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 phút đi xe
  • ‪Coco Café - ‬19 phút đi xe
  • ‪Desires Music And Sports Bar - ‬19 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive là lựa chọn lý tưởng cho kỳ nghỉ trên bãi biển tại Puerto Morelos. Có nhiều chỗ vui chơi với 3 hồ bơi ngoài trời cùng công viên nước miễn phí; và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, chăm sóc da mặt và liệu pháp hương thơm. La Pergola chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế, phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Câu lạc bộ trẻ em miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể thao là những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn sang trọng này. Du khách đánh giá cao hồ bơi và nhân viên nhiệt tình.

Trọn gói

Tại Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 359 phòng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Trông trẻ*
    • Chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
    • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ an toàn miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Quyền ra vào công viên nước miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi
  • Dịch vụ/hoạt động chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
  • Bạt lò xo
  • Cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng
  • Thực đơn cho trẻ
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Đồ chơi

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển riêng
  • Quần vợt
  • Mua sắm
  • Bàn bi da

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • 3 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm hội nghị (629 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Lều miễn phí
  • Ghế dài tắm nắng
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • Năm xây dựng 2020
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Lò sưởi ở sảnh
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thể thao
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Công viên nước miễn phí
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Bồn tắm spa
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng trị liệu/massage
  • Máng trượt nước
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân
  • Đường ra mặt nước

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào không bậc thang

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • IPod dock
  • TV màn hình phẳng 43 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar với thức uống miễn phí
  • Dụng cụ pha espresso
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nệm có lớp đệm bông

Tiện nghi

  • Ban công

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Bộ chuyển điện/sạc

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
  • Khách có thể sử dụng thiết bị di động để mở cửa phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Inspiration Spa có 9 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, chăm sóc da mặt và trị liệu toàn thân. Spa được trang bị phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực và phòng xông hơi. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm. Spa mở cửa mỗi ngày.

Khu ẩm thực

La Pergola - nhà hàng buffet này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Có phục vụ thực đơn cho trẻ.
Galerie Des Sens - nhà hàng cao cấp này chỉ phục vụ bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.
La Finca de Ana - nhà hàng theo chủ đề này chuyên về món ăn Mexico và chỉ phục vụ bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
Rodeo Grill - nhà hàng bít-tết này chỉ phục vụ bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.
La Tentazione - nhà hàng cao cấp này chỉ phục vụ bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú là thành viên của Leading Hotels of the World (Khách sạn Hàng đầu Thế giới).

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 3.32 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có dịch vụ trông trẻ với phụ phí

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ spa và có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.

Tên khác

Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Câu hỏi thường gặp

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive có hồ bơi không?

Có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 12:00.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive và khu vực lân cận?

Luyện tập để cải thiện kỹ thuật tại sân tennis. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa, thư giãn trong bồn tắm nóng, hay bơi lội tại một trong 3 hồ bơi ngoài trời. Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive còn có bãi biển riêng, máng trượt nước, cùng trung tâm thể dục, dịch vụ spa và phòng giải trí/trò chơi có thưởng.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive không?

Có, La Pergola phục vụ món ăn mang phong cách quốc tế.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive có không gian ngoài trời riêng hay không?

Có, mỗi phòng đều có ban công.

Khu vực quanh Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive như thế nào?

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive nằm cách Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos chỉ khoảng 1 phút đi bộ.

Nhận xét về Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Nhận xét

8,4

Rất tốt

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Khá

- voll mit ix Kindern - zu wenig Liegen - zu wenig Schattenplätze - Sauberkeit im Hauptrestaurant auf den Tischen leider nicht gewährt, das Tischset wird gleich weiter benutzt für die nächsten Gäste - Personal ist bemüht, hat einfach viel zu tun - tolle Idee mit den a la carte Restaurants (früh kommen sonst lange Wartezeit) - hatten hier (und nur hier) alle mit "Montezumas Rache" zu kämpfen :( - Mehrabschnitt nicht der Schönste - diverses "under construction": ganzer Poolabteil war geschlossen, Basketball + Tennis geschlossen.. - nicht meine Art von Hotel
Nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

A hotel for families with small children
The food was good, the service was good. A huge number of of screaming kind made it hard to stay by the pool, in the lobby bar or the restaurants. I did not join the 06.30 army of guests occupying sunbeds for the rest of the day, so never got a sunbed. Why not have enough !!?? A sunbed on our big terrace would have been nice. Why did we have to que for the buffet restaurant to sign in and get a table - we are quite capable to find a table. For breakfast and lunch we had only a the buffet restaurant to get a good meal - why not open more options ! Sensira is probably good for familes with small children, not anyone else.
anne lise, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Muy divertido, buena comida.
Lo hemos pasado muy bien. Muchas cosas para los niños y también para los adultos. La comida muy buena. Las bebidas demasiado dulces. En general una experiencia excelente.
Nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Hop, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Average stay, not worth paying the upgrade
It was a fine stay you just need to know they’re a bit short staffed so it takes time to get room service, help with your bags, refills on your mini bar, etc. Also, I paid for Amber Club level which is supposed to come with a “butler” service and was told they would be reaching out to me but I never was contacted by my butler so never received that service.
Lisa, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Edgard, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Fantastisk familie oplevelse
Helt fantastisk sted for familier. Dejligt pool område, mini golf, strand - alt hvad en familie kunne ønske sig. Restauranterne er gode og værelser er store og ren. Vores tvillinger elskede Adventure Club med Kayla, Marines, Dani og Itzal.
Nis, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Ikke tro på alt du leser eller ser
Sensira ser fantastisk flott ut på egne hjemmesider og har gode anmeldelser. Realiteten er at det er slitt, har fasiliteter som er stengt og ikke klarer å åpne buffet restauranten i tide til hverken frokost, lunsj eller middag. Hotellet er designet slik at selve bygget gir mye skygge ved bassengområdene. Strandstolene er slitne, og bassengene skitne. Stranden er mye grunnere enn ellers i området, og den er dessverre ganske forsøplet.
Nghỉ 12 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Exceptional family resort
We had an amazing experience at Sensira. The staff were outstanding. The rooms were very spacious, clean and modern. The kid amenities were exceptional from young to preteen. The spa experience was really special. Food was fantastic. Excellent value for experience. We would highly recommend this resort to families.
dianne, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

ROCIO, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Brian, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Alejandra, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excellent quality and service. The beds were as comfortable as any I have ever slept on. The clock in the shower drain was immediately addressed.
Zhilei, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Jose L, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Recomendable
Hotel lindo, buen servicio, calidad en alimentos
Alejandra, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Dj, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Henrik, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Una estancia muy agradable, cómod. La atención del personal muy increíble, en el restaurante de desayuno el servicio de Karina fue increíble una excelente atención de su parte excelente persona al pendiente de nuestro servicio en general todo el personal se portó excelente
Francisco Javier, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Just ok nothing special
The hotel is very very short staffed . The buffet is not open every night for dinner The food is just ok . The restaurant by pool takes at least 1-2 hours to get your food . Getting your room clean and getting clean towels was a job every day we had to ask and wait hours for them , coffe shop was down underneath the hotel in a real bad place and was just ok if you like a dungeon. The beach was awful dirty dirt dirty even the water. No staff to keep it clean . The pools were nice but very very very cold . There are 4 restaurants but if you have kids you cannot go to the 4 th one adult only . We where a family if 6 adults an 3 kids an we would define pick a different place . We got tired of oh I will let them know or oh I will call someone . Not going there again . It’s only a 4 year old hotel but it feels very outdated. Not very clean cause the have no staff.
Cyndi, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

The food was very good at all restaurants. The room was clean and comfortable. There are many areas that require some degree of repair that are not being addressed: cracked tile by the kids pool tables with bad sharp edges, no fence or net around the 4th floor tennis court or basketball court so there's only a 4' wall for the ball to go over. There are pergolas taped off around the kids water park and down by the lower pool. The cost of a taxi into Puerto Morales is now $40 each way, 2 years ago it was about $17.
Ian, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

nallely, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

The resort was severely under staffed. The food was terrible. Most of the time the buffet was cold. For dinner, there were days we waited over an hour and a half to be seated and another hour and a half to be served. The only good were the drinks and the views.
Vibhu, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Leendert, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

My booking was downgraded somehow, so when I showed up with my family of 5, I had no choice but to pay an extra $1300 at the front desk and wait an extra 90 minutes before getting the room I'd booked. Check-in and check-out were both painfully slow. Nights were loud with A/C noise and howling dogs. Water pressure was very weak. Most of the staff tried their best, but I had an unpleasant experience overall and felt the star rating was inaccurate.
Andre, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia