Quan trọng: Điểm đến này có thể đang áp dụng chính sách hạn chế đi lại do COVID-19, bao gồm các giới hạn đặc biệt về lưu trú. Vui lòng kiểm tra tất cả chính sách quốc gia, địa phương và cảnh báo về sức khỏe liên quan đến điểm đến này trước khi đặt.

Đóng
Đi đến nội dung chính.
Tất cả nơi lưu trú ở Mombasa, Kenya
1 phòng, 2 người lớn

Serena Beach Resort and Spa

4 sao4 sao
Shanzu Beach, Mombasa, KEN

Khách sạn cao cấp sát biển với spa, gần Bãi biển Bamburi
  • Bữa sáng đầy đủ miễn phí, Wifi tại sảnh miễn phí và chỗ đậu xe miễn phí
  • Tích lũy temBạn có thể tích lũy tem Hotels.com™ Rewards tại đây

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

Kenya có thể đang áp dụng giới hạn đi lại, bao gồm tự cách ly, do ảnh hưởng của COVID-19. Tìm hiểu thêm

  • My long weekend at Serena Beach Resort in Mombasa was the perfect end to a three week…thg 2 6, 2020
  • Extremely helpful and positive staff. Quiet hotel (it was less than 50% full). Superb…thg 1 6, 2020

Serena Beach Resort and Spa

từ 7.039.416 ₫
  • Phòng Tiêu chuẩn
  • Phòng Deluxe, Quang cảnh vườn
  • Phòng Suite Executive, Hiên
  • Phòng dành cho gia đình

Quanh Serena Beach Resort and Spa

Địa danh

  • Bãi biển riêng
  • Cách Bãi biển Bamburi 14 phút đi bộ
  • Cách Trung tâm Thương mại Mtwapa 5 km
  • Cách Bãi biển Nyali 9,3 km
  • Cách Nguuni Nature Sanctuary 6,4 km
  • Cách Leisure Golf Club 6,4 km
  • Cách Haller Park 7 km
  • Cách Trung tâm Thương mại City Mall 7 km

Đi lại

  • Cách Mombasa (MBA-Sân bay Quốc tế Moi) 50 phút đi xe
  • Cách Sân bay Vipingo (VPG) 35 phút đi xe
  • Cách Ukunda (UKA) 117 phút đi xe
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Tổng quan

Thông tin cần biết

Quy mô khách sạn

  • Khách sạn này có 164 phòng
  • Khách sạn này gồm 2 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Giờ nhận phòng: 14:00-18:00
  • Giờ trả phòng là 10:00
  • Nhận/Trả phòng cấp tốc

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kenya có thể đang áp dụng giới hạn đi lại, bao gồm tự cách ly, do ảnh hưởng của COVID-19.
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú.

Giấy tờ cần có khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt

  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ

  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Đồng hành

Trẻ em

  • Không nhận trẻ em (5 tuổi trở xuống)

  • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)

Vật nuôi

  • Không được mang theo vật nuôi, kể cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung

  • Wifi tại phòng*

Đi lại

Đưa đón

  • Dịch vụ đưa đón sân bay 24 giờ*

Đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Loại thanh toán chấp nhận tại nơi lưu trú

  • Tiền mặt
* Xem ghi chú để biết thêm chi tiết bổ sung hoặc phụ phí

Tại khách sạn

Ẩm thực
  • Bữa sáng đầy đủ miễn phí hàng ngày
  • 3 nhà hàng
  • Bar/khu lounge
  • Quán cà phê
  • Quầy bar ngay sát hồ bơi
  • Quầy bar cạnh hồ bơi
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
Vui chơi, giải trí
  • Lớp thể dục trong khuôn viên
  • Câu cá trong khuôn viên
  • Chèo thuyền kayak trong khuôn viên
  • Thuyền máy trong khuôn viên
  • Quần vợt/squash trong khuôn viên
  • Chèo bè vượt thác trong khuôn viên
  • Thuyền buồm trong khuôn viên
  • Lặn biển có bình dưỡng khí trong khuôn viên
  • Lặn ống thở trong khuôn viên
  • Lướt sóng/lướt ván trong khuôn viên
  • Bóng chuyền trong khuôn viên
  • Lướt ván buồm trong khuôn viên
  • Lớp/hướng dẫn tập yoga trong khuôn viên
  • Gần khu du lịch sinh thái
Làm việc từ xa
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Số phòng họp: 5
  • Khu vực hội nghị
  • Diện tích Khu tổ chức hội nghị (feet) - 20000
  • Diện tích Khu tổ chức hội nghị (mét) - 1858
  • Trung tâm Hội nghị
Dịch vụ
  • Quầy tiếp tân 24 giờ
  • Dịch vụ concierge hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Có dịch vụ xe limo/xe hạng sang
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Hiệu làm tóc
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Tiện nghi
  • Số lượng tòa nhà: 5
  • Năm xây dựng:  1976
  • Thang máy
  • Khu vực hút thuốc riêng biệt
  • Vườn
  • Sân thượng/sân hiên
Hỗ trợ người khuyết tật
  • Phòng tắm phù hợp cho người khuyết tật
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
Ngôn ngữ sử dụng
  • Tiếng Anh
  • Tiếng Pháp
  • Tiếng Swahili
  • Tiếng Ý
  • Tiếng Đức

Tại phòng

Tiện nghi như tại nhà
  • Máy điều hòa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Áo choàng tắm
  • Dép đi trong nhà
Ngon giấc
  • Chăn lông vũ
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ trải giường cao cấp
Hãy tận hưởng
  • Massage tại phòng
  • Thiết kế riêng biệt
  • Nội thất riêng biệt
  • Ban công
Nghỉ ngơi
  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Đồ dùng nhà tắm
  • Máy sấy tóc
Giải trí
  • TV LCD 21-inch
  • Kênh truyền hình cao cấp
Kết nối
  • Bàn
  • Báo miễn phí
  • Wifi (phụ phí)
  • Điện thoại
Ẩm thực
  • Nước đóng chai miễn phí
Xem thêm
  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két an toàn tại phòng (để vừa máy tính xách tay)

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Serena Maisha có phòng trị liệu/massage. Các dịch vụ gồm massage đá nóng, chăm sóc da mặt, liệu pháp quấn cơ thể và trị liệu toàn thân. Spa được trang bị bồn tắm thủy lực và phòng xông hơi. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm Ayurvedic.

Khu ẩm thực

Jahazi Seafood Grill - nhà hàng hải sản trong khuôn viên.

Makuti Bar - bar trong khuôn viên.

Nyota Terrace - cocktail bar trong khuôn viên.

Giải trí

Trong khuôn viên

  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Sân quần vợt ngoài trời: 
  • Phòng tắm hơi sauna
  • Bồn tắm spa
  • Phòng tắm hơi
  • Sân quần vợt trong khuôn viên
  • Lớp thể dục trong khuôn viên
  • Câu cá trong khuôn viên
  • Chèo thuyền kayak trong khuôn viên
  • Thuyền máy trong khuôn viên
  • Quần vợt/squash trong khuôn viên
  • Chèo bè vượt thác trong khuôn viên
  • Thuyền buồm trong khuôn viên
  • Lặn biển có bình dưỡng khí trong khuôn viên
  • Lặn ống thở trong khuôn viên
  • Lướt sóng/lướt ván trong khuôn viên
  • Bóng chuyền trong khuôn viên
  • Lướt ván buồm trong khuôn viên
  • Lớp/hướng dẫn tập yoga trong khuôn viên

Khu vực lân cận

  • Gần khu du lịch sinh thái

Ghi chú của Serena Beach Resort and Spa

Tên gọi khác

  • Serena Beach
  • Serena Beach Resort and Spa Hotel
  • Serena Beach Resort and Spa Mombasa
  • Serena Beach Resort and Spa Hotel Mombasa
  • Serena Beach Mombasa
  • Serena Beach Resort
  • Serena Beach Resort Mombasa
  • Serena Resort
  • Hotel Serena Beach
  • Serena Beach Hotel And Spa
  • Serena Beach Hotel Shanzu
  • Serena Beach And Spa Mombasa

Chính sách

Nghỉ ngơi thoải mái với bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu trong khuôn viên.

Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.

Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng; những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú; giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C và nơi lưu trú được vệ sinh và khử trùng bằng xịt tĩnh điện.

Giãn cách xã hội; nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên định kỳ; kiểm tra nhiệt độ cho khách; cung cấp nước rửa tay cho khách; có hình thức thanh toán không dùng tiền mặt cho mọi giao dịch và phải sử dụng khẩu trang tại khu vực chung.

Có nhận phòng không tiếp xúc và trả phòng không tiếp xúc.

Tất cả phòng đều được để trống tối thiểu 24 giờ giữa mỗi lượt khách.

Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng quy định vệ sinh Safe Travels (WTTC - Toàn cầu) và Intertek Cristal (Chuyên viên bên thứ 3 - Toàn cầu).

Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Chính sách dưới đây được cung cấp bởi nơi lưu trú.

Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.

Nơi lưu trú này chấp nhận thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.

Các tùy chọn khác

Với khoản phụ phí 200.0 KES mỗi đêm, khách có thể yêu cầu thêm giường gấp/giường phụ

Dịch vụ đưa đón sân bay được cung cấp với khoản phụ phí 3100 KES mỗi xe (một chiều. Số khách tối đa: 3)

Wifi ngay tại phòng luôn sẵn sàng cho khách sử dụng với phụ phí 1246.75 KES mỗi 24 giờ (giá có thể thay đổi)

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí nơi lưu trú cung cấp. Tuy nhiên, phí cụ thể có thể khác biệt, ví dụ như phụ thuộc vào thời gian lưu trú hoặc loại phòng của bạn.

Câu hỏi thường gặp về Serena Beach Resort and Spa

  • Serena Beach Resort and Spa có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
    Có, Serena Beach Resort and Spa có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ, cho phép hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng trên trang web của chúng tôi. Nhớ kiểm tra chính sách hủy để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
  • Serena Beach Resort and Spa đang áp dụng những biện pháp và quy chuẩn vệ sinh nào?
    Nơi lưu trú xác nhận vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng. Bên cạnh đó, cung cấp nước rửa tay cho khách, đang áp dụng giãn cách xã hội và nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân. Vui lòng lưu ý đây là thông tin do đối tác cung cấp.
  • Serena Beach Resort and Spa có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
    Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
  • Serena Beach Resort and Spa có hồ bơi không?
    Có hồ bơi ngoài trời.
  • Serena Beach Resort and Spa có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
    Không được phép mang vật nuôi và vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
  • Giờ nhận phòng và trả phòng tại Serena Beach Resort and Spa
    Bạn có thể nhận phòng từ 14:00 đến 18:00. Giờ trả phòng là 10:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc cùng nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
  • Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Serena Beach Resort and Spa không?
    Có 3 nhà hàng trong khuôn viên. Nhà hàng trong khu vực lân cận gồm có Safari Inn Bar and Restaurant (4 phút đi bộ), Yul's (3,4 km) và Mtwapa Paradise (3,8 km).
  • Serena Beach Resort and Spa có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
    Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 3100 KES mỗi xe một chiều.

Nhận xét gần đây

Ngoại hạng 9,6 Từ 46 nhận xét

Ngoại hạng 10,0
Room service is pathetic .....24 hours room service is not respected .....request for service is rejected ....i asked for club sandwich...but was told to go and hsve buffet Breakfast...i wanted a quiet breakfast in my room
us3 đêm đi công tác
Ngoại hạng 10,0
This is an all inclusive resort. You don't have to go anywhere accept for shopping and you can get some local things at the small store that was on the property. They have a good business center and I was able to print documents from my room to the business center. They also provided umbrellas and power adapters upon request. There are plenty of things to do and see. I spent one day at the spa and got the full treatment. It looks like they are slowly going through all the facilities and updating / remodeling them. I felt very secure and well taken care of. They even took me a few places via the hotel shuttle, which normally you would get a taxi for. Great place with a great staff.
us3 đêm đi nghỉ cùng bạn bè
Ngoại hạng 10,0
All staff was amazingly nice. The scenery is just beautiful and the hotel although a bit old is very well kept
us2 đêm đi nghỉ cùng bạn bè
Ngoại hạng 10,0
The food and service were both outstanding! We are at the buffet and the seafood restaurant and both were excellent.
ca6 đêm nghỉ cùng gia đình
Ngoại hạng 10,0
I got bit by mosquitoes in the bed every night. Everything was great.
us3 đêm đi nghỉ cùng bạn bè
Ngoại hạng 10,0
Friendly staff, great & secure location! Would go back any day.
us3 đêm đi nghỉ cùng bạn bè
Rất tốt 8,0
Recharge at Serena
Serena is always an assured bet. The service is second to none. The staff are friendly, professional and nothing is too much trouble. Will definitely be back again.
rahma, ie4 đêm nghỉ
Ngoại hạng 10,0
The property was well maintained, the staff were very helpful, the food in the seafood restaurant was awesome. The only glitch in the stay was the confusion in picking us up at the airport, we ended up taking a cab
Shirley, us1 đêm kỳ nghỉ lãng mạn
Ngoại hạng 10,0
Wonderful beach resort with amazing staff
I was here on business, but wanted to enjoy a place on the beach for my one day off. The Serena was perfect. The staff was lovely, going out of their way to make sure we were well taken care of and comfortable. The rooms were really nice- with a sea view and lovely balcony. The beach was really nice- with a beautiful pool option as well. I feel like this was the perfect choice for work or play.
Megan, us3 đêm đi công tác
Ngoại hạng 10,0
The Staff were the best I have ever encountered. I travel a lot and have been to different hotels, not only in Kenya, but in Africa as well as globally. i really must say that the staff at Serena Beach and Resort Spa go all out to make an positive impression on their clients. Special thanks to Herman, the general manager who was always around the corner somewhere, checking on his clients and for putting together the lovely programme for the hotel.Many thanks to Nathan at the Sports Center for his professionalism and cheerful encouragements as I contemplated to do my first Scuba Diving excursion. Thanks a lot to Rama, the scuba diving coach who then took me through the Scuba Diving Lessons and the actual excursion in the Indian Ocean. It was such a beautiful lifetime experience and saying ''thank you'' for making it so barely seems enough, so I will say Gob bless you all abundantly!! Cheers, Blessing
us2 đêm nghỉ

Serena Beach Resort and Spa