Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn trên núi với 2 nhà hàng, gần Công viên Đồ chơi Karuizawa Toy Kingdom

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort

Hồ bơi ngoài trời
Ngoại thất
Phòng Suite dành cho gia đình, không hút thuốc (JP Western Style with Open Air Bath) | Phòng tắm | Máy sấy tóc, dép đi trong nhà, chậu vệ sinh/vòi rửa, khăn tắm
Ngoại thất
Đi bộ leo núi
Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort có sân thượng và bạn chỉ cần lái xe 5 phút là đến được Công viên Đồ chơi Karuizawa Toy Kingdom. Khách có thể tận hưởng dịch vụ chăm sóc cơ thể với chăm sóc da mặt tại spa và nạp năng lượng ở một trong 2 nhà hàng. Hồ bơi ngoài trời, quán bar/khu lounge và sân quần vợt ngoài trời là những tiện nghi nổi bật khác.

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Dịch vụ, trang thiết bị trượt tuyết
  • Onsen
  • Trang thiết bị giặt ủi

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 2 nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Suối nước nóng
  • Sân thượng
  • Phục vụ bữa sáng
  • Dịch vụ đón khách miễn phí từ nhà ga
  • Tiễn ra ga tàu miễn phí
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • 4 phòng họp

Như đang ở nhà (6)

  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Giường gấp/giường phụ
  • Tủ lạnh
  • Phòng tắm riêng
  • TV
  • Vườn

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 27 trên 27 phòng

Phòng Suite dành cho gia đình, không hút thuốc (JP Western Style with Open Air Bath)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 81 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường đơn lớn và 3 nệm kiểu Nhật đơn

Phòng 2 giường đơn Deluxe, không hút thuốc (with Open Air Bath)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 36 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn lớn

Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, không hút thuốc (with Terrace)

Đặc điểm nổi bật

Sân hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV
2 phòng ngủ
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 81 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 4 khách
  • 2 giường đơn lớn và 2 nệm kiểu Nhật đơn

Phòng 2 giường đơn Superior, không hút thuốc (with Terrace)

Đặc điểm nổi bật

Sân hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
  • 56 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 2 giường đơn lớn

4 giường đơn (Two Bed Room Suite)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 81 mét vuông
  • Quang cảnh resort
  • 4 khách
  • 4 giường đơn

2 giường đơn (Japanese Western Style Suite)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 81 mét vuông
  • Quang cảnh resort
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng 2 giường đơn Superior, nhiều giường

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 56 mét vuông
  • Quang cảnh resort
  • 3 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đơn

Phòng 4 Premium, không hút thuốc, quang cảnh núi (w/Outdoor bath, Asama View)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 82 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 4 khách
  • 4 giường đơn

Phòng Premium (with Sky View Open Air Bath)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 150 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 8 khách
  • 3 giường đôi và 3 nệm kiểu Nhật đơn

Phòng 2 giường đơn Superior, không hút thuốc (with Open Air Bath)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 56 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn lớn

Phòng 2 giường đơn Superior, quang cảnh núi (Asama View with Open Air Bath)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 56 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, không hút thuốc (with Open Air Bath)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV
2 phòng ngủ
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
  • 81 mét vuông
  • 4 khách
  • 4 giường đơn lớn

Two Bedrooms Suite

  • 4 khách
  • 4 giường đơn

Superior Twin Room with Open Air Bath and Terrace Non smoking

  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Premium Superior Twin Room with Superb view Asama View and Open Air Bath Non smoking

  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Four Beds Suite with Terrace with Open Air Bath Non smoking

  • 4 khách
  • 4 giường đơn

Superior Twin Room Non smoking

  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Japanese Western Style Suite

  • 5 khách
  • 2 giường đơn và 3 nệm kiểu Nhật đơn

Premium Family Suite with Sky View and Open Air Bath Non smoking

  • 6 khách
  • 2 giường đôi, 3 nệm kiểu Nhật đơn và 1 giường cỡ queen

Premium Four Beds Suite with Superb View Asama View and Open Air Bath Non smoking

  • 4 khách
  • 4 giường đơn

Four Beds Suite with Open Air Bath in the Woods Non smoking

  • 4 khách
  • 4 giường đơn

Superior Twin Room with Open Air Bath in the Woods Non smoking

  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Japanese Western Style Open Air Bath, in the Woods, Nonsmoking

  • 5 khách
  • 3 nệm kiểu Nhật đơn và 2 giường đơn

Standard Twin Room With Open Air Bath, In The Woods, Nonsmoking

  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Four beds Suite-smoking

  • 4 khách
  • 4 giường đơn

Two-Bedroom Suite With Open-Air Bath

  • 4 khách
  • 4 giường đơn

Two-Bedroom Suite With Open-Air Bath And View

  • 4 khách
  • 4 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
1453-2 Kanbara, Agatuma-gun, Tsumagoi, Gunma-ken, 377-1402

Lân cận

  • Công viên Đồ chơi Karuizawa Toy Kingdom - 4 phút đi xe
  • Công viên Núi lửa Onioshidashi - 5 phút đi xe
  • Núi Asama - 8 phút đi xe
  • Thác Shiraito - 13 phút đi xe
  • Công viên Trượt tuyết Karuizawa - 15 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Tô-ky-ô (HND-Sân bay Haneda) khoảng 150,2 km
  • Cách Sân bay quốc tế Narita (NRT), Tokyo khoảng 181,5 km
  • Cách Ga Sakudaira 31 phút lái xe, khoảng 34,4 km
  • Cách Ga Yokokawa 33 phút lái xe, khoảng 39,9 km
  • Cách Ga Karuizawa 41 phút lái xe, khoảng 23,5 km
  • Đón khách từ ga tàu miễn phí
  • Tiễn ra ga tàu miễn phí

Nhà hàng

  • ‪浅間牧場茶屋 レストラン - ‬6 phút đi xe
  • ‪地粉そば処みのり - ‬5 phút đi xe
  • ‪KAFE - ‬11 phút đi bộ
  • ‪ハコニワ食堂 - ‬3 phút đi xe
  • ‪Bacon - ‬9 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort

Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort có sân thượng và bạn chỉ cần lái xe 5 phút là đến được Công viên Đồ chơi Karuizawa Toy Kingdom. Khách có thể tận hưởng dịch vụ chăm sóc cơ thể với chăm sóc da mặt tại spa và nạp năng lượng ở một trong 2 nhà hàng. Hồ bơi ngoài trời, quán bar/khu lounge và sân quần vợt ngoài trời là những tiện nghi nổi bật khác.

Ngôn ngữ

Tiếng Quảng, tiếng Trung Phổ thông, Tiếng Hà Lan, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Hindi, Tiếng Hungary, Tiếng Indonesia, Tiếng Ý, Tiếng Nhật, Tiếng Khmer, Tiếng Hàn, Tiếng Malaysia, Tiếng Ba Lan, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Thái, Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, Tiếng Ukraina, Tiếng Việt

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 233 phòng
    • Gồm 8 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: 19:00
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 11:00
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú này cung cấp dịch vụ đón khách từ ga xe lửa. Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Nếu dự định đến nơi sau 19:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
    • Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
    • Xe đón khách từ nhà ga chỉ hoạt động 3 lần/ngày.
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe RV/buýt/tải miễn phí miễn phí trong khuôn viên
    • Chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Đưa đón ra ga tàu miễn phí lịch trình định sẵn

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 10:00
  • 2 nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge

Đi cùng trẻ em

  • Sân chơi

Vui chơi, giải trí

  • Suối nước nóng
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu trượt tuyết lân cận

Làm việc từ xa

  • 4 phòng họp

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Xe đạp cho thuê
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết

Cơ sở, tiện nghi

  • Năm xây dựng 1995
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Sân thượng
  • Vườn
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV 32 inch

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ và hệ thống sưởi ấm
  • Dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng

Kết nối

  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng những gói trị liệu tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp của Khách sạn - リラクゼーションnonoka. Các dịch vụ gồm chăm sóc da mặt và trị liệu toàn thân. Spa mở cửa mỗi ngày.

Dịch vụ nhà tắm công cộng/onsen gồm suối khoáng nóng trong nhà (onsen kiểu Nhật). Dịch vụ này có khu vực nam/nữ riêng biệt. Có suối nước nóng trong khuôn viên.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Có thể sẽ thu thuế tắm rửa tại nơi lưu trú. Thuế tắm rửa áp dụng với nơi lưu trú có suối khoáng nóng và từ 150-500 JPY mỗi người, mỗi đêm, tùy theo quy định của địa phương. Có thể có áp dụng miễn trừ khác.

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 2200 JPY cho người lớn và 1600 JPY cho trẻ em
  • Khách có thể nhận phòng sớm với phụ phí 4000 JPY (tùy tình hình thực tế)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí 4000 JPY (tùy tình hình thực tế)

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 8 Tháng Sáu 2025 đến 17 Tháng Sáu 2025 (thời gian có thể thay đổi).
Các khu vực sau đóng cửa từ 2 Tháng Sáu 2025 đến 5 Tháng Sáu 2025 (thời gian có thể thay đổi):
  • Hồ bơi
Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa theo mùa hàng năm, từ 6 Tháng Mười đến 9 Tháng Mười:
  • Hồ bơi

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 3564.0 JPY mỗi đêm

Chính sách

Bộ Y tế, Lao động và Trợ cấp xã hội Nhật yêu cầu tất cả du khách quốc tế phải xuất trình số hộ chiếu và quốc tịch khi đăng ký tại mọi nơi lưu trú (inn, khách sạn, motel, v. v. ). Ngoài ra, quản lý nơi lưu trú phải sao lại hộ chiếu của tất cả khách và lưu lại bản sao trong hồ sơ.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International
Xin lưu ý rằng một số nơi lưu trú không cho phép khách có hình xăm sử dụng nhà tắm công cộng trong khuôn viên.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Hotel Karuizawa 1130
Karuizawa 1130
Karuizawa Hotel 1130
Hotel Karuizawa 1130 Tsumagoi
Karuizawa 1130 Tsumagoi
Hotel Karuizawa 1130
Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort Hotel
Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort Tsumagoi

Câu hỏi thường gặp

Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort có đang mở cửa không?

Nơi lưu trú đóng cửa từ 8 Tháng Sáu 2025 đến 17 Tháng Sáu 2025 (thời gian có thể thay đổi).

Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort có hồ bơi không?

Có hồ bơi ngoài trời. Hồ bơi đóng cửa từ 2 Tháng Sáu 2025 đến 5 Tháng Sáu 2025 (thời gian có thể thay đổi).

Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.

Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Chỗ đậu xe có giới hạn. Có bãi đậu xe RV/buýt/tải.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 19:00. Phí nhận phòng sớm 4000 JPY (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể trả phòng muộn, phụ phí 4000 JPY (tùy tình hình thực tế).

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort và khu vực lân cận?

Luyện tập để cải thiện kỹ thuật tại sân tennis. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm suối nước nóng. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại hồ bơi ngoài trời. Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort còn có dịch vụ spa và vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort không?

Có 2 nhà hàng trong khuôn viên.

Nhận xét về Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort

Nhận xét

8,2

Rất tốt

8,2/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Chan suet ching, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Hiroki, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

プールは子供向けのみ
Shohei, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

全体的にいい施設です
seiya, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

ロケーションが最高でした😀
Hiroshi, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Setsuko, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

ホテルのサービスはいいですが…
全体的にキレイで良いホテルでした。 団体の外国籍観光客御一行がいる時は、お風呂の中も監視員が必要かと思いました。 ジュースを飲みながらお風呂に入る人や体も拭かず脱衣所に行く人などマナーのない人も見受けられました。
MASAHIRO, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

AI, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

部屋がひろく眺めもよかった。子供がプールを楽しめた。
Juntaro, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

なし
Yoshiaki, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Toshiyuki, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Yusuke, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

今回で3度目の利用となりますが、お部屋も広くてとても快適でした。大浴場も早くから夜遅くまで使えるため、1日に何度も楽しめました。また、食事のバイキングもメニュー豊富で大満足です。また、利用させていただきます。
Hisaya, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

We could have a great view of Mt. Asama early in the morning. Mt. Asama illuminated by the morning sun was majestic. Also, the hot spring in the hotel was nice.
Tomoyoshi, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

4人部屋はとても広く使いやすかった。バイキングは種類が多く美味しかった。お風呂の湯船の中に髪の毛が多かった。
Machie, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

素敵な言葉をありがとう
お部屋が、スィートルームクラスで快適でした。 施設面では最高級のホテルにはおとりますが、普通に問題なく、過ごせました。 ディナーブッフェのお出迎え担当の男のスタッフさんがディナーを終えて部屋に戻るとき、接客サービスとして、今まで他のホテルで聞いたことのない素晴らしい言葉かけをしてくれました。 それは、また明日の朝食も楽しみにお越しくださいと、笑顔で、お見送りして頂けたのです。 私も、接客業をしていた経験もあり、当たり前ではあるが、なかなか、ほかのホテルでは聞いた事ないワードだったので、すごくココロにささり、できそうで、できないホスピタリティ溢れる素晴らしい接客だなと思い、是非、他のお客様にもそのお声かけを続けていただきたいと思った次第です。 私も、見習いたいと思います。 そのスタッフさんのお名前は確認できませんでしたが、イメージはキャリアある、チーフさんクラスに見えました。あなた様の言葉でとてもリラックスした夜になりました。ありがとうごさいました。 ほかのスタッフさんたちも、不快感を感じるかたが、ほぼいなくて、とてもよかったです。 たぶん、外国の方のお子様がラウンジの廊下で嘔吐されてて、それも、私たちが部屋に戻る時には綺麗に、なにもなかったように処理されていて、ほのかに除菌消臭の匂いもしてたので、ウィルスリスクの対応もすばやくなされているとおもわれました。 やはり、接客業は人の心意気と見えないところのプロ意識だと思います。そこは、素晴らしかったです。 あとお部屋のお掃除担当のスタッフさんも廊下でであうと、挨拶してくれましたし、当たり前のことをきちんとしているホテルとお見受けします。 天狗になっている宿泊費のたかいだけのホテルもありますが、ここは、宿泊費高騰のなか、まだリーズナブルな方で頑張ってくれている、良いホテルだと思いました。 ひとつ、私的に不満点は温泉のシャンプーリンス類が水で薄めているような感があり、残念でした。自分に合わない鐘紡のクラシエ製品だったので、そちらの質の問題で、貴店の問題ではないのかもしれませんが、経費削減もあるかと思うのですが、色んなシャンプーリンスの貸し出しとかサービスあってもよかったかなと思います。勝手な意見ですが、ご検討ください。全ての女性客喜ぶと思います。 長々とした文になりましたが、とても良い宿泊でしたありがとうございます。 スタッフ皆様のご健康とご多幸をお祈りしております 大変な接客業ですが、素晴らしいプロ意識を持ち続けて、素晴らしいホテルをこれからもお続けくださいませ。
reiko, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

プールがもう少し広いと良かったです。 温泉も部屋の露天風呂も良かったです。 レストランの案内もスムーズで、 食事も美味しかったです。
ETUKO, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

2泊しましたが、ビュッフェは全く変わらない内容でした。 スタッフの方にこの時期の平日はプールはやっていないと案内されてたので外で過ごして帰ってきたら普通にプールが営業していました。 プールを楽しみに来たのに誤った案内をされたせいで利用できなかったので残念でした。
Akihiro, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

食事、部屋、スタッフともに良かったです。ただ 施設の古さは目立ちます。
Yuhei, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

お食事は美味しかったです。
Sayuri, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

目的であったおもちゃ王国よりもホテル内のプールに息子が興味を持ち、結局、おもちゃ王国で遊ぶのを早めに切り上げて、プールを満喫することになりました。 夕食バイキングも良かったです。朝食バイキングは多少混み合いすれ違いも大変でした。
Takashi, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

MASAKI, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

夕食、朝食ともに最高でした。品揃え、味、スタッフのサービス、全て良かったです。
Yumiko, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

YASUHIRO, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia