Bộ Y tế, Lao động và Trợ cấp xã hội Nhật yêu cầu tất cả du khách quốc tế phải xuất trình số hộ chiếu và quốc tịch khi đăng ký tại mọi nơi lưu trú (inn, khách sạn, motel, v. v. ). Ngoài ra, quản lý nơi lưu trú phải sao lại hộ chiếu của tất cả khách và lưu lại bản sao trong hồ sơ.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có hệ thống an ninh trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Khách có hình xăm không thể sử dụng nhà tắm công cộng trong khuôn viên.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý: Khu phòng tập thể dục đóng cửa vào ngày đầu tiên hàng tháng.
Phí tiện nghi theo quy định được tính cho mỗi lần sử dụng hồ bơi ở câu lạc bộ sức khỏe trong khuôn viên (Allamanda Spa Aoyama Club). Khách không được sử dụng Allamanda Spa Aoyama Club sau khi trả phòng. Nơi lưu trú không cho phép chụp ảnh, quay video hay quay phim ở khu vực hồ bơi để dùng cho mục đích cá nhân hoặc thương mại mà chưa có sự cho phép.