HOSHINOYA Tokyo

Hạng nơi lưu trú: 5 trở lên
Ryokan sang trọng với 2 nhà hàng, gần Cung điện Hoàng gia tại Tokyo

Chọn ngày để xem giá

Khi nghỉ tại HOSHINOYA Tokyo, bạn sẽ chỉ cách Cung điện Hoàng gia tại Tokyo và Sân vận động Mái vòm Tokyo 5 phút đi xe. Dịch vụ spa giúp khách có những khoảnh khắc thư giãn còn Main Dining, một trong 2 nhà hàng, sẽ mang đến bữa tối ngon miệng. Các tiện nghi nổi bật tại ryokan sang trọng này bao gồm tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh và vườn. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình. Dịch vụ giao thông công cộng chỉ cách một quãng đi bộ ngắn: cách Ga Otemachi vài bước chân và Ga Takebashi 11 phút.

Nhận xét

9,4 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Onsen
  • Spa
  • Có bãi đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
  • 2 nhà hàng
  • Suối nước nóng
  • Phục vụ bữa sáng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Dịch vụ phòng
  • Dịch vụ spa
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Phục vụ cà phê tại khu vực chung
  • Vườn
  • Thư viện
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân

Như đang ở nhà (6)

  • Tủ lạnh
  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • TV
  • Vườn
  • Dụng cụ pha trà/cà phê
Giá hiện tại là 37.328.741 ₫
Tổng 41.110.654 ₫
30/10 - 31/10

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Phòng 2 giường đơn Deluxe, không hút thuốc (Sakura )

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(19 nhận xét)
  • 41 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn lớn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc (Yuri)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(43 nhận xét)
  • 41 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng 3 Executive, không hút thuốc, góc

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(10 nhận xét)
  • 83 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 3 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
1-9-1 Otemachi, Chiyoda-ku, Tokyo, 100-0004

Lân cận

  • Công viên Imperial Palace East Gardens - 4 phút đi bộ - 0.4 km
  • Vườn Quốc gia Kokyogaien - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Tòa nhà Marunouchi - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Hội trường Diễn đàn Quốc tế Tokyo - 14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Cung điện Hoàng gia tại Tokyo - 18 phút đi bộ - 1.5 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Tô-ky-ô (HND-Sân bay Haneda) 40 phút lái xe, khoảng 23,7 km
  • Cách Sân bay quốc tế Narita (NRT), Tokyo 70 phút lái xe, khoảng 70,3 km
  • Cách Ga Tokyo 9 phút đi bộ, khoảng 0,7 km
  • Cách Ga Kanda 10 phút đi bộ, khoảng 0,8 km
  • Cách Ga Ochanomizu 19 phút đi bộ, khoảng 1,6 km
  • Cách Ga Otemachi 1 phút đi bộ, khoảng 0,1 km
  • Cách Ga Takebashi 11 phút đi bộ, khoảng 0,9 km
  • Cách Ga Nijubashimae (Marunouchi) 11 phút đi bộ, khoảng 0,9 km

Nhà hàng

  • ‪Starbucks - ‬2 phút đi bộ
  • ‪讃岐うどん 野らぼー - ‬3 phút đi bộ
  • ‪ドトールコーヒーショップ - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Wolfgang Puck Express - ‬2 phút đi bộ
  • ‪上島珈琲店 - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

HOSHINOYA Tokyo

  • Khi nghỉ tại HOSHINOYA Tokyo, bạn sẽ chỉ cách Cung điện Hoàng gia tại Tokyo và Sân vận động Mái vòm Tokyo 5 phút đi xe. Dịch vụ spa giúp khách có những khoảnh khắc thư giãn còn Main Dining, một trong 2 nhà hàng, sẽ mang đến bữa tối ngon miệng. Các tiện nghi nổi bật tại ryokan sang trọng này bao gồm tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh và vườn. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình. Dịch vụ giao thông công cộng chỉ cách một quãng đi bộ ngắn: cách Ga Otemachi vài bước chân và Ga Takebashi 11 phút.

Tổng quan

Quy mô khách sạn

    • 84 phòng
    • Gồm 16 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
    • Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
    • Dịch vụ dọn phòng được cung cấp 1 lần mỗi 3 ngày. Áp dụng phí dọn phòng theo quy định đối với yêu cầu dọn vệ sinh bổ sung. Cung cấp dịch vụ thu gom rác và thay khăn tắm miễn phí hàng ngày.

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

    • Một trẻ (3 tuổi trở xuống) lưu trú miễn phí / mỗi người lớn đã đăng ký, cùng phòng với cha mẹ hoặc người giám hộ, sử dụng giường có sẵn
    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

    • Bãi đậu xe tự phục vụ có mái che trong khuôn viên (5500 JPY mỗi đêm; gồm quyền vào/ra nhiều lần)

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng đầy đủ (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 11:00
  • Bữa tối dùng chung với chủ/quản lý nơi lưu trú hàng ngày với phụ phí nhỏ(cần đặt chỗ trước)
  • 2 nhà hàng
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)

Vui chơi, giải trí

  • Suối nước nóng
  • Mua sắm
  • Lối vào hồ bơi trong nhà lân cận
  • Lối vào câu lạc bộ sức khỏe

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2016
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Thư viện
  • Dịch vụ spa

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Ấm điện
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Bồn cầu với vòi rửa điện
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh
  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu (có phụ phí)
  • Két bảo mật tại phòng
  • Sàn tatami (chiếu gỗ)

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên.

Dịch vụ nhà tắm công cộng/onsen gồm suối khoáng nóng trong nhà (onsen kiểu Nhật) và yukata (áo choàng kiểu Nhật). Những dịch vụ này có khu vực nam/nữ riêng biệt. Có 2 suối nước nóng trong nhà và 2 suối nước nóng ngoài trời mở cửa từ 15:00 - nửa đêm. Nhiệt độ suối nước nóng là 36°C.

Khu ẩm thực

Main Dining - nhà hàng này chỉ phục vụ bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.
Sushi Otemon - quán sushi này chuyên về sushi và chỉ phục vụ bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa một số ngày.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế thành phố có thể được thu tại nơi lưu trú. Mức thuế từ 100 - 10.000 JPY/người/đêm, tùy theo giá phòng mỗi đêm. Lưu ý: Thuế có thể được miễn giảm thêm. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: 150.00 JPY mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng đầy đủ với phụ phí ước tính 6050 JPY cho người lớn và 1936 JPY cho trẻ em
  • Phụ phí dịch vụ dọn phòng: 9680 JPY mỗi ngày
  • Phí bữa tối dùng chung với chủ/quản lý nơi lưu trú: 33880 JPY

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 28 Tháng Sáu 2027 đến 4 Tháng Bảy 2027 (thời gian có thể thay đổi).
Các khu vực sau đóng cửa từ 10 Tháng Một 2027 đến 16 Tháng Một 2027 (thời gian có thể thay đổi):
  • Một trong các khu ẩm thực
  • Bữa sáng
  • Suối nước nóng
  • Dịch vụ spa/làm đẹp

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe có mái che tự phục vụ là 5500 JPY mỗi đêm, không phải trả phí cho từng lần ra/vào

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Có thể tắm suối nước nóng từ 15:00 đến nửa đêm.

Chính sách

Phí cho khách bổ sung có thể áp dụng và thay đổi tùy theo chính sách của nơi lưu trú.
Bộ Y tế, Lao động và Trợ cấp xã hội Nhật yêu cầu tất cả du khách quốc tế phải xuất trình số hộ chiếu và quốc tịch khi đăng ký tại mọi nơi lưu trú (inn, khách sạn, motel, v. v. ). Ngoài ra, quản lý nơi lưu trú phải sao lại hộ chiếu của tất cả khách và lưu lại bản sao trong hồ sơ.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International
Xin lưu ý rằng một số nơi lưu trú không cho phép khách có hình xăm sử dụng nhà tắm công cộng trong khuôn viên.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý: Nơi lưu trú này không phục vụ bữa tối.

Tên khác

HOSHINOYA Tokyo Inn
HOSHINOYA
HOSHINOYA Tokyo Japan
HOSHINOYA Inn
HOSHINOYA Tokyo Tokyo
HOSHINOYA Tokyo Ryokan
HOSHINOYA Tokyo Ryokan Tokyo

Câu hỏi thường gặp

HOSHINOYA Tokyo có đang mở cửa không?

Nơi lưu trú đóng cửa từ 28 Tháng Sáu 2027 đến 4 Tháng Bảy 2027 (thời gian có thể thay đổi). Các khu vực sau đóng cửa từ 10 Tháng Một 2027 đến 16 Tháng Một 2027 (thời gian có thể thay đổi):
  • Bữa sáng
  • Suối nước nóng
  • Dịch vụ spa/làm đẹp

HOSHINOYA Tokyo có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.

HOSHINOYA Tokyo có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có. Phí bãi đậu xe 5500 JPY mỗi đêm.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại HOSHINOYA Tokyo

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Giờ trả phòng là 12:00.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại HOSHINOYA Tokyo và khu vực lân cận?

Hoạt động giải trí trong khuôn viên HOSHINOYA Tokyo gồm suối nước nóng. Tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ đa dạng như dịch vụ spa, vườn hay câu lạc bộ sức khỏe lân cận khách có thể sử dụng.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần HOSHINOYA Tokyo không?

Có, có 2 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ sushi. Một trong các khu ẩm thực đóng cửa từ 10 Tháng Một 2027 đến 16 Tháng Một 2027 (thời gian có thể thay đổi).

HOSHINOYA Tokyo có phòng với bồn tắm nóng riêng không?

Có, mỗi phòng đều có bồn tắm.

Khu vực quanh HOSHINOYA Tokyo như thế nào?

HOSHINOYA Tokyo thuộc Chiyoda, chỉ cách Ga Otemachi chừng 1 phút đi bộ và Hội trường Diễn đàn Quốc tế Tokyo 16 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về HOSHINOYA Tokyo

9,4

Ngoại hạng

9,8

Sạch sẽ

9,0

Địa điểm

9,6

Nhân viên & dịch vụ

9,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

This is a beautiful and serene place to stay. The onsen was great. I would highly recommend!
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

호시노야도쿄를 방문하기위해 도쿄에 갑니다. 두 번째 방문인데 3박4일 너무 편안했어요.
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

Great place to experience Japan culture accommodations while having a real in house relaxation.
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

This was an amazing stay. Everything was great and attention to detail is amazing. It is also a great value and you cannot beat the service and location. Nothing bad to say about this place at all!
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

Amazing hotel. Unique experience and the hot springs are great.
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

Perfect accommodations for the Japanese Ryakan experience.
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

One of, if not the favourite stay we’ve had anywhere in the world in a long time. The hotel is gorgeous and truly unique - very traditional but with brilliant modern amenities and the kindest service. The late night onsen sessions were a favourite. Thank you to all the lovely staff who made our stay so lovely.
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

Gran hotel de lo mejor en lo que nos hemos quedado, los cuartos excelentes y súper amplios, la salita de convivencia excelente los snacks muy buenos y las experiencias muy diferentes y padres
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

오테마치 빌딩숲에 숨은 현대적인 료칸에서의 전통적인 서비스, 조식은 따로 신청해야하지만 일본식 조식 꼭 경험해보시길 추천드리며, 인룸다이닝의 경우 일찍 신청하지 않으면 이른시간에 받기 어려울 수 있습니다. 머리 위가 뻥 뚫린 꼭대기층에서 온천을 즐길 수 있으나, 이른 오전 방문했을 시 취객이 있어 불편한 상황이 있었습니다. 온천 음주의 경우 관리가 필요할 것 같습니다. 일반적으로 많이 찾는 관광지와는 거리가 있을 수 있으나 주변이 모두 회사 건물이라 저녁 시간에 거리가 조용하여 산책, 조깅하기에 좋고 도쿄역과도 가까워 편했습니다.
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

Amazing place, amazing facilities and super nice staff highly recommended
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

다섯번째 방문입니다 안제부터인가 도쿄 방문시 항상 예약하는 호텔이 되었습니다 직원들의 응대 호텔의 청결도 인테리어 등등 모든것이 만족스럽습니다 이 모든것들을 생각하면 숙박비가 전혀 아깝지 않은곳입니다
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

도심속 쉬어가는 고급 료칸 프라이버시가 철저히 지켜지는 공간이란 느낌
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

The top floor onsen was truly an incredible amenity I used once if not twice a day. Great option for especially for foreigners to experience an onsen. Japanese breakfast was delicious, I wish I had dinner here as well I’ve heard only great things. Staff was extremely helpful from pointing out there is an elevator to the subway from the hotel (so I didn’t have to walk in the rain) to helping me communicate with taxi drivers for basement pickup when I left for the airport. Would love to come back and maybe experience other locations
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

Hotel elegante, bem localizado, suite linda, funcionarios gentis e cafe da manhã maravilhoso.
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

Loved the true cultural immersion at the hotel. was a fantastic experience.
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Khá

A recepção confundiu alguns pedidos, o que acarretou em cancelamentos indevidos e taxas pagas
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

無可挑剔,滿滿滿的日式風情 整體感覺都很好,還會想再來住
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

The ultimate in a luxury hotel! We loved everything about this hotel. Very conveniently located near Gonzaga and the Imperial Palace, the top-floor onsen let us relax in our hotel. Shoes are taken and kept at the entrance and all floors are tatami so no need to be changing shoes throughout the hotel.
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

직원들이 너무 친절했어요 또 가고싶습니다. 시설도 훌륭합니다
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

Nous avons passé une semaine dans cette hôtel magnifique. Pour manger et déjeuner nous préférions prendre le métro à deux minutes à pied et choisir ce que nous voulions manger. Les chambres sont très belles grande et très propre un peu sombre car lumière tamisée mais on si fait. L’hôtel est situé dans un quartier des banques donc pour sortir deux minutes à pieds et prendre le métro pour aller où vous voulez donc situation très pratique si on aime le calme la nuit en dehors de la cohue touristique. Pour ceux qui aiment faire la fête la nuit, l’hôtel n’est pas recommandé.
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

The staff was exceptionally hospitable. They were kind and helpful in every aspect of my stay. I would recommend staying to anyone interested in a Tokyo vacation.
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Rất tốt

호시노야 도쿄에서 가장 좋았던 점은 들어가는 입구. 보통의 호텔과는 다른 입구라 입구 매력도가 높아요. 그리고 온천은 도심내 노천탕이 있어서 색다른 경험이고 물에 상당히 민감한 편인데 여기서 온천하고 나오니까 머리결 정말 부들하고 몸이 건조하지 않다는게 좋았어요. 세상과 하루 정도 소통하고 싶지 않은 분들에게는 추천.. 위치가 도쿄역까지 10분 내외이기는 하지만 위치가 애매. 특히 주말은 오피스 상권이라 대부분의 레스토랑 문을 닫기 때문에 호텔 내에 식사할 거 아니면 이 점이 상당히 제한적. 그리고 조식은 Japanese style은 그나마 괜찮은데 western 은 너무 빈약하고 그리고 3가지 주스가 나오는데 직원분이 유리컵 아래가 아닌 입술 부분을 손으로 만지고 제공해줘서 결국 먹지도 못함. 그리고 다 개인실에서 식사를 하는 구조인데 직원에게 추가 요청을 하려면 나가서 직원을 찾아야 하는 번거로운 점이 있어요. 직원분들도 친절하고 도쿄내에서 료칸 스타일이라 색다른 경험은 분명 맞기는 한데 여기는 하루 이상 숙박은 추천하지 않아요. 이 가격대면 돈 조금 더 지불하고 자누, 불가리로 이용하는게 더 낫지않나 싶어요.
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tốt

因為評分關係對飯店有很高的預期。網上的照片很迷人,但實際的房間有落差,日式窗門一打開是對面的辦公室,看得非常清楚,因此窗門是無法敞開的。床很軟,員工的專業性不足,下車區等了一會兒才有人員出現,早餐區也發生等了許久員工才再拿水來,最特別的是相對於其他住宿地點反覆確認是否有過敏的食物,在這完全沒被詢問過。主題課程(體驗了茶、香)過於簡易,溫泉區設計偏暗也相對簡陋。
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

Alles so schön
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Khá

Great if you like some ryokan cosplay adventure, less if you expext a five star hotel basic services such as bathrobes, a phone bedside, and in-room breakfast (these are for example unfortunately not available). The hotel all together is nice, architecturally a bit kitschy japanese schoolbok minimal, very “contemporary” some blogger would say, but would benefit from a more honest disclaimer about missing services to avoid any inconvenience.