Check in erfolgte total planlos, Russin, die kein Englisch sprach. Zimmer unsauber, tote Kakerlake mitten im Zimmer,blieb jedoch unbeachtet, wusste nicht wie Klimaanlage funktioniert, Zimmer war nicht abschließbar, da die Terrassentür komplett aus Schiene (kaputt) heraus war. Gefahr, dass Tür entgegenkommt! Stange über Schiebetür mit schwerem Verdunkelungsvorhang nur noch an einer Seite an der Decke befestigt, Gefahr !!Kein kostenfreies Mineralwasser,kein Telefon, kein Duschgel / Shampoo vorhanden, Lüftung im Bad erst nach mehrfachem Bitten repariert.Kaum Licht im Zimmer , da fast alle Lampen entfernt wurden!!Keine Reinigung der Kaffeetassen ( selbst gekauftes Kaffeepulver) und Zahnbecher. Auf Kissen/ Liegen auf Balkon/ Terrasse Schwarzschimmel. Jegliche Infos über Rezeption zu Touren u Busverbindungen waren falsch!! Keine Unterstützung zur Weiterfahrt mit FUTA Bus,Hilfe erfolgte von Backpacker Mitarbeiterin. Frühstück war zwar mit guter Auswahl (über Karte) aber schmeckte nicht! Getränke wurden in „Kindergarten Plastikbechern“ ausgeschenkt! Absolut KEINE Weiterempfehlung, schlechtestes Hotel von unseren bisherigen Asien Reisen. Preis/ Leistung NULL gegeben!Vielleicht war das Hotel mal gut.. aber aktuell wird es komplett von Aushilfen???!!! geführt